人机工效分析和总结.docxVIP

在工业界及其他地方所发生的事故中，经常有一个被人们笼统称为人为失误的因素。常言道： 人总是要犯错误的。在预防事故或减少意外伤亡的工作中，也应该承认这一点。在工业安 全与卫生管理追求的长期目标，就要求采取不断改善和提高人机工效的方法，以减少人们犯 错误的机会。减少人为失误因素的考虑，是一件很重要的事，因为即使对自动化的过程，仍 然要人进行控制、维护和某种程度上的干预。人们还是系统的设计及制造者，而且在这个过 程之中，由于认识能力的局限性，也会犯错误。了解人们为什么会出错误，对于控制风险来 讲是至关重要的。 人们都认识到，对人为因素的管理，即重要，又困难。机构、工艺程序及流程都要把人的能力、差错考虑在内。这里所指出的人为因素，一般包括以下内容： 人们的认知能力、智力和体力； 人与其工作环境间的相互关系； 设备和系统设计对人的行为的影响； 能够影响到与安全相关的行为的组织方面的特性； 个人的社会及遗传特性。 对于从事工作的个体人员来讲，所有这些因素都很重要，这不仅是为了其身体的健康、安全及福利，而且也是因为这些因素比起工作中的硬件部分更不易控制，因而更容易被忽 略。 2 人机工效学 人机工效学是一门关于人、对象及环境间的相互关系的应用研究。在工作环境中，对象 包括椅子、桌子、机器和车间。不过，人机工效学所观察的不仅是椅子的设计。它的目标是对工作环境的全面的解决方案，包括形成一个更容易获得有关机器的信息，并且正确地理解 这些信息的环境。 通过细致人机工效学设计可以改善适配性，同时提高职业的福利性。它还可以使员工 感到满足，提高效率。人机工效学用科学的数据把对工作场所硬件系统的设计与人的体力、体形以及表现联系起来。通常，人机工效学设计侧重在对工具、设备及工作场所进行设计， 使得作业更能够与人相适应，而不是要求人适应这些因素。为达到这一要求，通常是把下面 几点结合起来考虑。 工作设计：把人机工效学引进到工具、机器、作业场所和作业方法的设计中去。这些方面不是相互排斥的，而相互结合往往可以得到最好的解决方法。 组织上的安排：主要是在需要从事体力劳动的作业中，限制可能对人产生的有害的效应。这包括了对选派人员的选择和培训、作业的要求必须与人的体力及技术相适应和作 业的轮换及工休。 研究表明，采用人机工效学的解决方案，对作业条件进行优化，可以大大提高生产率。对工作进行设计并使设备和工作相适应，可以减少失误和减少对健康的损害和事故。通 过采用人机工效学的解决方案，可以改善。 对操作者不舒适的作业场所； 让使用者感到不便的手工工具； 不容易为操作者辨认及使用的开关及阀门； 使人容易感到疲劳的作业。 关于体力劳动的强度，已经有了用人机工效学的方法来制定的强制性标准。 3 人体测量学 人体测量学是关于人体生理特性的测理科学。在重量、高度、体力等基本的特性方面， 人的个体间有很大的差别。一辆根据平均乘客的特征来建造的小汽车可能使一个个子高的 人要弯着腰才能坐下，这样就很不舒服。设计者需要有关人的身长、臂长和其他的物理数据 的信息，从而把汽车及其他产品制造得能使大多数人在使用时既方便又舒适。这在有关作业场所及工具的设计上，有着特殊的应用。在系统设计中，引入这些参数后，可以使人与机器更加匹配，并且由于效率、质量及安全性的提高，而带来可观的收益。 人体测量学不仅与对人体静态尺度的测量有关，同时还与人体在运动的度量也有关，这就包括了研究在运动时的受力问题的生物力学。所有关于这些方面的知识，都用来改善关于作业场所的设计，如座椅的设计、工作设备的设计及相应的安全设备的设计。 4 平均个体的概念 人机工效学的设计者通常是要使设计满足大多数人的需求。对于这样一种尺度而言，通常有百分之十的人会得不到满足。例如，按这种设计决定的作业场所的高度，有5% 的人觉得矮，有 5% 的人感觉高，适合的人群为 5%~95% 。 在这种情况下，设计者不得不有意采取一些折中的办法，因为用一种尺寸来满足所有的人，是不可能的。设计者要和买方沟通，使买方在了解背景的情况下来作出决定，从而使设计能够符合作业人员身体条件的需要。 5 职业培训与选择 员工要从事某项职业必须具备这项职业的有关知识和特殊技能。根据职业安全卫生的要 求，选择合格的员工上岗是保障职业安全卫生的一项重要措施。历史的经验和教训，员工能 否职业胜任，应进行职业培训和考核，不仅是知识性、理论方面的考核，特殊工种还需要从以下方面进行职业挑选。 生理方面：通过体检、病历、遗传病史，甚至医学上的测试，判断有无职业禁忌病症和职业生理缺陷。 心理方面：通过与职业相关的心理素养的测试，环境适应性方面的测试，气质、个性、情绪等方面测试。 综合职业素养方面：职业岗位技能、职业环境适应能力水平。 职业培训与选择，是对员工的生理及心理方面的开发和