某某房地产公司家政部管理司机职务说明书.docxVIP

某某房地产公司家政部管理司机职务说明书 工作概述：负责全园区公共场所环境卫生的垃圾搬运，车辆保洁、保养，化粪池及临时洗手间的清洁工作，以及完成顾客的有偿搬运服务工作。 （一）任职资格： 1．性别：男 2．年龄要求：20岁以上、45岁以下 3．学历要求：高中以上 4．工作经历：有一年驾驶经验 5．工作技能要求：持B类驾驶执照 （二）工作关系 1．直接上级：家政主管 2．合作部门： （1）内部部门：家政部、车队 （2）外部部门：加油站 （三）岗位职责 1．负责控制本部门的消耗材料费用工作。 2．负责向顾客提供满意的服务。 3．负责减少顾客对本部门工作的投诉。 4．负责清理新区的板房开放前及开荒清洁垃圾。 5．遵照规定的时间进入区内进行垃圾中转工作。 6．根据服务单对区内临时厕所及一切化粪池包括行政大楼、员工宿舍、学校及各会所等清理工作。 （四）工作目标及衡量标准 1．工作目标：确保每月配件费用平均支出控制在200元，维修保养费用控制在300元。 2．工作目标：按服务单要求日期完成。确保所负责辖区每月顾客对搬运服务投诉不超4起。 3．工作目标：保持良好的车容，做好每日清洗车辆工作。确保因车容问题引起顾客投诉不超4起。 4．工作目标：确保按总公司的工作任务表规定的时间完成，完成率达98%。 5．工作目标：确保生活垃圾无堆积。确保所负责辖区每月顾客对生活垃圾的搬运投诉不超4起。 6．工作目标：粪池不能超过警戒线。确保所负责辖区每月超过警戒线不能超2次。 （五）工作中注意事项及应对方法 注意事项：开车前没有检查好机动车的燃料是否充足，是否有故障。 应对方法：如发现车辆没有燃料时，应第一时间通知上级，并关掉油门，给车辆补上充足的燃料后再起动。如发现故障时，应第一时间向上级反映情况，再作处理。 预防措施：每月不定期的做培训工作，并考核。考核内容由考核员自定。