品质部年度工作总结及9年工作计划.docxVIP

【品質部 2008 年度工作總結及 2009 年工作計劃報告】_ 第1頁 東 莞 致 浩 電 子 有 限 公 司 2008 年度工作總結及 2009 年工作計劃報告 報告部門: 品質部 總結年度: 2008 年度 報 告 人: 周滿平 報告日期: 2009.01.06 第1頁,共19頁 【品質部 2008 年度工作總結及 2009 年工作計劃報告】_ 第2頁 品质部 2008 年度工作总结报告 时光荏苒，新年的曙光又将亮起。 回想过去的一年，虽没有轰轰烈烈的成果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我一个成长的平台，令我在工作中学习到更多的东西， 也知道自己存在许多的不足，上级领导对我的支持与信任，同事对我的支持和协助，令我感到致浩公司的温情无处不在，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的努力，才能令到公司的发展更上一个台阶。 過去的日子里大家都充满了忙碌和辛勤，换回来的是充实和收获。我们准备以饱满的精神面貌迎接 2009 年的到來。首先来回顾和检验一下我们 08 年所做的工作和其中的不足，具体内容如下： 一、2008年度品质部主要开展了以下工作： 目前品质部控制范围比较广：包括了来料（IQC ）、制程（IPQC ）、成品（QA ）、客诉（QE ）、測試工程(TE)、文控（DCC ）、质量体系管理（ISO）、培训等。随着公司不断走向正规化和标准化，追求高效率、高品质、高服务的要求下，品质部在08 年加强了队伍建设和品质控制的力度和深度，加强了部门管理，必须使品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措施： 1、首先为了确保品质管理系统的正常运作,在 08 年品质部人力资源和组织架构做了很大的调整和补充, 从原来的品检控制扩大到品质保证,08年新增加客诉处理、文件控制、质量体系管理、培训管理。组织架构及人员情况发生变化如下： 人员状况： (从 2008 年 3 月份开始统计) 2008 年 3 月底品质部人员共 20 人，08 年 12 月份人员共 20 人。人员数量基本满足目前工作需要。 在职人员新进人员 在职人员 新进人员 自离人员 30 25 20 15 10 5 0 20 19 22 22 25 24 22 23 24 20 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 月份 职位 主 管 3月 1 4月 1 5月 1 6月 1 7月 1 8月 1 9月 1 10月 1 11月 1 12月 1 QE 工程師 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 技術員 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 培訓員 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 文 員 1 1 1 0 0 0 0 0 1 1 QA 拉長 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 品質助拉 2 1 1 0 1 1 1 1 1 1 ERP 入數員 0 0 0 3 3 3 2 3 3 2 檢驗員 13 13 16 13 15 14 13 13 14 10 目前人數 20 19 22 22 25 24 22 23 24 20 新進人員 2 0 4 0 3 0 0 1 1 0 離職人員 0 1 1 0 0 1 2 0 0 4 管理人員 6 5 5 7 8 8 8 8 8 8 第2頁,共19頁 【品質部 2008 年度工作總結及 2009 年工作計劃報告】_ 第3頁 人員配置現況：（详细品质部目前人员清单详见附件一 ） 附件一(品質部人員清單).xls 人數男女工比率 人數 男 女 工 比率 主 管 1 1 0 0 1 0 5% 目前員狀況 已辭 计划 差异 目前  20%  10% 5% 10% 5% 5% 技術員2 技術員 2 2 0 0 2 0 10% 文 員 1 0 1 0 1 0 5% 助 拉 1 1 0 0 1 0 5% 培訓員 1 0 1 0 1 0 5% QA拉長 1 0 1 0 1 0 5% QE工程師 1 1 0 0 1 0 5% 合計 8 5 3 0 8 IQC 1 1 0 0 2 -1 5% IPQC 5 3 2 0 5 0 25% QA 4 2 2 1 8 -4 20% ERP 2 0 2 0 2 0 10% 合計 12 6 6 1 17 -5 60% 總計 20 10 10 1 25 -5 检验人员安排表 理 5% 5% 5% 25% 5% 主 管培訓員 非 IPQC 管 技術員QA 拉長QA 文 員 QE 工程師ERP 助 拉IQC 理 品质部管理与非管理人员比率图  管 理 非管理 间 职位 计划 目前 差异IQC IQC 助拉 间 职位 计划 目前 差异 IQC IQC 助拉 1 1 0 IQC 检验员 2 1 -1 楼车间