战略管理中的权力与利益相关者一.pdfVIP

第四章 战略实施 战略管理中的权力与利益相关者 是对企业产生影响的，或者受企业行为影响 利益相关者的概念 的任何团体和个人。 （1）公司的使命与目标也是公司主要的利益相关者利益与权力均衡的结果。因此，权力 与利益相关者分析是公司战略分析的重要组成部分，公司战略的制定与实施和各利益相关 者利益与权力的均衡密不可分。 （2）利益相关者理论认为：企业各类利益相关者的利益期望、利益冲突、利益均衡以及 相对权力是问题的关键。 利益相关者及其利益期望 类别 利益相关者 利益期望 股东与机构投资者 资本收益——股息、红利 内部利益相 经理阶层 销售额最大化（利用信息不对称控制企业） 关者 企业员工 追求个人收入和职业稳定的极大化 政府 最直接的利益期望是税收 外部利益相 购买者和供应者 各自阶段的价值增值 关者 债权人 按时偿付贷款本息 社会公众 社会责任（部分股民的特殊期望） 企业利益相关者的利益矛盾与均衡（★） 投资者与经理人员的矛盾与均衡 鲍莫尔“销售最大化”模型 1 马里斯的增长模型（“平衡状态”模型） 威廉森的管理权限理论 经理们必须把他们的个人利益和作为经理本身所作出的决定区别开 理想状态 来。 强调经理人员的管理动机，指出经理们将力求最大化他们 自己的效用 基本论点 函数，从而使他们的权力和声望最大化。 （1）雇员开支（雇用人员的数量和质量）； 经理效用函数的 （2）酬金开支（支出账目、高质量办公服务等）； 三个重要变量 （3）可支配的投资开支（超越严格经济动机，反映管理者权力和偏好 的投资）。 企业员工与企业（股东或经理）之间的利益矛盾与均衡 描述了企业员工与企业之间的利益的矛盾与均衡。在这个模型中，企业 列昂惕夫模型 员工代表企业工会决定工资，企业决定就业水平。 （1）企业员工追求工资收入最大化和工作稳定（反映在企业就业水平 高）； （2）企业追求利润最大化，就要选择最佳就业水平，在工资水平的约 主要假设与观 束下以实现企业利润最大化； 点 （3）企业员工与企业讨价还价的博弈结果将在一条直线上实现均衡， 而最终均衡点更偏于哪一方的利益，要取决于双方讨价还价的实力大 小。 企业利益与社会效益的矛盾与均衡 社会效益 代表所有企业外部利益相关者的共同利益。企业外部利益相关者对 1 企业的共同期望是企业应承担一系列社会责任。 （1）保证企业利益相关者的基本利益要求； 社会责任的三方面 （2）保护自然