家政经纪人岗位职责.docxVIP

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家政经纪人岗位职责 家政经纪人是一种职业中介,其主要职责是与客户沟通,帮助他们找到合适的家政服务人员和保姆,以及管理和协调与家政服务人员和保姆的合作。具体岗位职责如下: 1. 与客户联系沟通,并确保了解他们的需求和要求。 2. 为客户提供各种家政服务人员和保姆的指导和建议,并为客户制定相关计划。 3. 根据客户的需求和要求,安排面试和试用期培训,并为客户提供与家政服务人员和保姆的沟通渠道。 4. 与家政服务人员和保姆进行面试,检查其背景和技能,并对他们进行培训和指导。 5. 与客户和家政服务人员和保姆之间协调和管理合作计划,并为客户和家政服务人员和保姆提供沟通渠道和问题解决方案。 6. 了解市场动态,并提供市场研究和分析,帮助客户做出更明智的决策。 7. 清理、管理客资信息,进行客户关系维护,并做好售后服务。 综上所述,家政经纪人需要具备良好的沟通、协调和组织能力,能够理解客户的需求和要求,熟悉家政服务的行业情况,及时处理客户和家政服务人员之间的矛盾和问题,并为客户提供专业的解决方案。此外,家政经纪人还需要具备市场分析和推广策划的能力,以及对客户和家政服务人员的信息保密能力。

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