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服务流程
设计咨询接待服务流程
01、与客服取得联系,进行咨询与沟通,确定与设计师面谈时间。(从公司官方网站【客户在线预约】认真填写回复给我们客服,带户型图到工作室面谈) 02、与设计师面谈,确认基本设计意向,约定时间现场堪测。 (设计师现场勘测、考察并在现场与业主讨论设计要求)
03、设计师提供初步设计方案,含平面布置图、顶面图、部分立面图、实景参
考图,参考装修施工预算等 (量房后 3-5 个工作日或商定时间内)
04、沟通并确定初步设计方案或向设计师提出更改意见。 (双方进一步确认意向后,签定设计合同。)
05、根据确定的平面布置图,设计师出模拟效果图,完善详细设计方案。以协助客户进一步交流确定整体空间的造型效果及色彩层次。
06、提供全套施工图册及详细装修预算表,签定装修施工合同。
07、确定开工日期,设计师负责开工前的设计交底,开工后由业主提前确认时间,设计师陪同选购主材 (整体橱柜、墙地砖和地板、洁具、移门、墙纸等……) 08、设计师在项目施工期间,负责及时解决与设计有关的技术问题。(全程)
施工现场跟进(设计施工承诺)
现场勘测采样:现场勘测、考察、与业主讨论设计要求
水电施工交底:现场水电放线定位,解决水电相关细节问题等。
泥工施工交底:瓷砖铺贴放样、确定接缝样式及花片铺贴位置等。
木工施工交底:与木工详细交代木作方面图纸要求,现场解决木工细节问题等。
油漆施工交底:确定装饰彩色乳胶漆及墙纸的详细墙面位置等。
注:项目施工期间,及时解决与设计有关的技术问题(全程)
施工操作流程(施工十步走)
01、设计师带领施工项目经理进行现场交底。施工项目经理对房屋现状况进行
拍照记录。
02、施工项目经理向业主提供施工进度表、甲供材料明细表。
03、进行拆除工程,并对现场做适当保护。拆除完成后,施工项目经理进行拍照记录。
04、设计师与施工项目经理带领水电工组长进行水电路交底及定位。
05、水电工组长协助施工项目经理与业主进行了水电路改造测量及验收,施工项目经理对所有水电路改造进行拍照记录。给业主提供开关及灯具明细表。 06、设计师与施工项目经理带领木工组长及泥工组长进行技术施工交底。
07、设计师与施工项目经理带领油漆工组长进行技术施工交底,施工项目经理进行拍照记录。
08、施工项目经理协助业主核实灯具、洁具、五金件明细,
09、施工项目经理对安装工进行交底。
10、施工项目经理与业主办理竣工手续,施工项目经理对完工情况进行拍照记录。
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