2022年物业年终工作总结六篇.docxVIP

2022 物业年终工作总结篇1 自今年入职—物业领域服务中心以来，为了尽快适应新的工 作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清 工作思路，总结工作方法，现已能胜任本职。一方面，干中学、 学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依 托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼， 较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富 知识掌握技巧。在公司领导和同事的匡助指导下，从不会到会， 从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入 点，把握住了工作重点和难点。在我们客服部与其他部门的合作 下，较好地完成为了各项工作任务，下面将任职一年来的工作情 况汇报。具体情况如下： 一、规范行为，提高自身形象 1、管理处员工统一着装，挂牌上岗。 2、按客服中心的接待要求，贯彻礼貌待人、微笑服务、主 动问候的方式接待业主、来访者。 3、对业主、来访者提出的要求进行分析，以便提供更好、 更优质的服务。 同仁的全力支持，我们才会在各硬件上，特殊是在广告宣传上取 得如此明显的成绩。 3、各级员工自身努力工作的结果。 首先是各站点的操作员以身作则，物流业的工作特点就是工 作时间长，条件简陋。我们的操作员从无怨言，踏塌实实工作， 勤奋敬业，不计较个人得失，始终把客户的需求摆在位，礼貌待 人、诚信经营。 然后是我们各站点的装卸工，热心匡助客户上、下货，清点 核对物品、数量，严格保管客户财务。特殊是泽国分公司的装卸 工，天天坚持到晚上凌晨一2点，直到把客户的货物装车完毕后 才下班，努力完成着一个大运人信守诚信的承诺，尽职尽责。 再次是我们的业务员，在没有自己专线的情况下，拿到货物 承运权的难度非常大，但即便是这样，仅仅11/12月份我们专线 外的业务量就有12万多，这也是个了不起的成绩。 最后是我们的调度员，他们付出的辛苦我们常人很难想象， 尾随装卸工工作到凌晨或者到厂家拉货到凌晨，没有歇息日，保 证业务员接到的货物准时、按量、安全送到客户手上非常不容易。 正是由于全体员工在寻常工作中的点点滴滴的坚持和努力， 我们物流公司才会有20年度的成绩。 物业年终工作总结篇3 在镇政府物业指导下，社区积极做好辖区物业管理单位的桥 连工作，为辖区管理处提供了良好的沟通平台，营造和谐社区、 安全社区。 1、社区积极与物业管理单位沟通联系 物业管理单位对社区的各项工作都很配合，只要社区有需要 的，物业单位都全力以赴，全力配合社区工作。特殊是对于社区 计划生育、出租屋管理、卫生、联防、维稳、治安、人民调解、 信息反馈等各项工作，辖区各物业单位均已当成是本单位的工 作，要求管理处上下工作人员都全力配合。对于社区组织的各项 活动，管理处也向来积极参预。 2、辖区内小区的业主委员会选举 做好辖区内小区的业主委员会选举，选举出真正无私并以为 小区业主服务、得到业主支持的业主委员会成员。在今年，牵头 筹备了勤勇东区、顺兴苑、金秀公寓、棉麻小区，陵州路一段 151号5个小区的业主委员会选举。 3、加强社区内各物业单位与群众居民的联系 社区组织多种形式的活动，把社区工作人员、社区格员、辖 区单位、辖区民警、社区各组织等密切联系在一起。从3月份起， 社区每天20:00-24:00组织“红袖标治安巡逻队”对辖区人口积 聚处巡逻，巡逻队成员包括社区两委成员、社区格员、辖区内单 位。此次活动有利于加强社区群众、辖区各单位、组织的联系， 有利于群众了解社区、社区了解群众，也有利于把“安全、和谐” 渗透到社区各个方面。 4、联系辖区小区举办活动 根据每一个小区的特点，根据居民、管理处的需要，社区组 织 的每次活动，都让居民群众感受到了珏镇社区是真正地为居 民服 务、真正的与居民连成一条心，同时也为管理处提供了更 好的机 会与小区居民联系。 物业年终工作总结篇4 20_年度工作在全体员工的忙碌中匆匆而过，甚至来不及等 我们回首一眸。20—年全年工作是公司寻求发展的重要而关键的 一年。年前，公司提出“紧抓目标、紧盯利润、千方百计经营创 收，千方百计服务客户，适时参预市场竞争”的经营理念，使管 理处认识到了在市场经济体制下竞争的残酷性。是集团公司开辟 较早的一个楼盘，各类公共设备设施已处于老化阶段，有些老化 的设施必须要更换。这样一来就增加了管理难度，同时也增加了 各项日常维修费用的支出。为了使管理处能紧跟公司步伐，并承 受市场经济竞争机制的洗礼。 20_年初，家园管理处制订了 “管理有序，服务规范，创建 品牌，提高效益”的工作目标，管理处全体员工认真遵循这一原 则，同心协力、开辟进取，积极寻觅新的利润增长点，全方位展 开各种有偿服务，05年工作在全体员工的不懈努力下，诸方面 工作均取得了突破性和实质性发展，为管理处06年工作有更大 发展奠定了坚实的