《汽车营销技术》-教学课件-06-任务八 展厅接待.pptxVIP

中德诺浩汽车教育 接待邀约开店看车的客户 王先生 任务信息 1 任务载体 中德诺浩汽车教育 能够了解客户类型及客户的期望； 能够熟知展厅客户接待的流程； 能够根据客户接待流程迎接客户； 进店客户类型分析 展厅客户接待的流程； 2 课程概述 中德诺浩汽车教育 内容 目标 重点 按照客户接待流程迎接客户 进店客户类型分析 展厅客户接待的流程 2 课程概述 中德诺浩汽车教育 难点 销售顾问应了解到店客户的心理、想法和他们的期望 ，才能顺利做好展厅接待工作 ，为 后续的销售流程打好基础 下面的一段话可以用几张图片表示 口 了解客户期待 3 知识讲解 中德诺浩汽车教育 口 展厅接待流程 3 知识讲解 中德诺浩汽车教育 3 知识讲解 口 展厅接待的技巧 01 给客户留下良好的第一印象 02 让客户进入 “舒适区” 03 学会寒暄和赞美 04 有效应对 “影响者” 05 有效留下客户信息 中德诺浩汽车教育 Thanks！ Thanks！ Thanks！ Thanks！ Thanks！ Thanks！ Thanks！