《汽车营销技术》-教学课件-09-任务十二 试乘试驾.pptxVIP

中德诺浩汽车教育 安排王先生进行试乘试驾 体验 任务信息 1 任务载体 中德诺浩汽车教育 什么是试乘试驾 试乘试驾前工作准备 试乘试驾的流程和技巧 2 课程概述 中德诺浩汽车教育 内容 目标 试乘试驾前工作准备 试乘试驾流程 2 课程概述 试乘试驾的流程和技巧 中德诺浩汽车教育 难点 重点 3 知识讲解 口 什么是试乘试驾？ 指客户在销售顾问或经销商工作人员的 陪同下 ，沿着指定的路线驾驶指定的车 辆 ，进行车辆驾驶体验 ，从而全面了解 车辆的相关动态性能的活动。 试乘试驾可以树立客户信心、确认客 户需求、强化客户关系、创造成功销 售的机会。 试乘试驾工作流程 中德诺浩汽车教育 3 知识讲解 口 试乘试驾前准备工作 1 试乘试驾人员的准备 2 试乘试驾路线的准备 3 试乘试驾车辆的准备 中德诺浩汽车教育 客户试乘环节 ； 3）询问客户喜欢何种风格的音乐 ，将音响打开； 4） 出发前 ， 就车内各项配置的使用 ，给顾客做简单的介绍 5） 再次跟客户讲述试乘试驾路线图和换手的地点； 6） 车辆启动后的执行要点 1） 车辆启动后 ，让客户在车内感受发动机怠速时的声音； 2）起步阶段 ，讲解发动机低转速高扭矩的设计特性； 3