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生命中，不断地有人离开或进入。于是，望见的，看不见的；记住的，遗忘了。 生命中，不断地有得到和失落。于是，看不见的，望见了；遗忘的，记住了。 然而，看不见的，是不是就等于不存在？记住的，是不是恒久不会消逝？ XX年度汽车市场分析报告 随着中国汽车行业第一千万辆汽车诞生，标记着中国汽车行业已经进入世 界前三位，也意味着中国汽车行业跨上了一个高台阶，中国汽车行业已经 做大了，但是并没做 强，这是摆在汽车行业面前巨大的压力，做大并不 等于做强，但做不大就谈不上做强！ 一千万辆诞生，可以说明许多问题， 其中之一唯恐最值得关注的是，明年如 何，09年产销目标将达到1300万 辆，明年汽车市场可否达到这个目标或超过这一目标，市场预料舆论很乐 观，尤其是2023年汽车消费政策已经出台，各种评论并不统一，特殊是 2023年汽车营销发展变更趋势如何预料？更加值得关注。 目前国内汽车市场总体状况分析： 1、全年实现汽车产销1300万辆目标已成定局，暂列世界第一，美国产销 未过1000万辆，日本也仅有6、7百万辆。 2、今年的汽车市场政策特征特别明显，主要是由拉动汽车消费的政策主 导，政策的推动起了确定性的作用。 3、2023年四季度，无论是销售量还是汽车价格都一反常态，市场呈现狂 热购车的状态，出现提前释放的突出现象，对2023年一季度车市将会产 生重要的影响。 申请破产爱护、重组、兼并！肯定会对汽车营销大调整、大洗牌产生重大 影响。 12、网上车市和电子商务越来越重要，发展越来越快 互联网的出现引起了汽车销售方式的重大变革，网上车市不仅已经成为广 阔消费者购车信息的第一大渠道，而且成为发展速度最快的渠道。新通用 公司营销最大的变化之一，首先就选择了电子商务网上车市，充分说明 电子商务对其今后营销市场的重要性。国内由于市场的快速发展也同样具 备了这样的基础，尽管有一些障碍和困 难，但随着科技水平的发展，社 会的进步，电子商务必将对汽车市场产生历史性的推动作用。其主要特点 为： （1）、网上车市可以具体披露汽车制造上的产品信息，还可以采纳虚拟方 式实现让客户进入汽车内部，进行充分的比较选择。 （2）、消费者可以提出特性化的要求，并快速得到商品，在电子商务（网 上选购、网上订货、网上销售、网上结算）。 （3）、电子商务可以大幅度降低交易成本，国外每辆车一般可以降低 的费用，大大降低消费者的时间成本 （4）、国内新浪、搜狐、腾讯、网上车市、汽车专版所供应的信息量对消 费者个人来说没有地域限制，空间限制，比较限制，信息量是特别丰富的。 服务手段越来越先进，越来更加达。 （二）、汽车售后服务市场转型期的特点： 1、修理养护是汽车售后市场的重点之一，它具备三个消费特征：一是消 费水平较高、二是必需性消费、三是重复性消费。 消费者对售后服务的主要要求有三大因素：第一是便利性，其次是对一个 品牌的信任度。第三是对供应商专业程度的要求。 与发达国家相比，我国汽车售后市场才刚刚起步，所涉与企业数量众多， 但受各种条件的制约，普遍业态简洁、规模不大，而且服务质量服务参差 不齐。 2、发展前景 数据显示，至2023年，中国汽车保有量突破8000万辆，已成为世界其次 汽车大国。其中私家车突破13565万辆，私人汽车达到4624万辆，这4 年以内的新车占到60%。 估计到2023年，全国汽车保有量将达到9000万辆，据北京有关部门预料, 2023年北京汽车的保有量将达到近400万辆。 这意味着与汽车消费配套的汽车售后市场也将成为一个浩大的、持续高速 发展的市场。 (1)、中、外关于售后服务市场理解有肯定差异； 据媒体2023年12月12日报道，依据美国汽车售后业协会的定义，所谓 “汽车售后市场”是指“汽车在售出之后修理和保养所运用的零配件和 服务”，其涉与的企业主要包括汽车零配件的制造商、汽车零配件的销售 商和汽车修理服务商三大类企业。 在美国，汽车修理厂的形式多种多样，顾客可以依据自己的爱好、汽车的 受损程度以与所须要修理的项目区选择合适的厂家。假如情愿多花钱买放 心，车主可以原厂 修配点；假如图省钱，就到一些小型店，他们的配件 有相当一部分是从亚洲进口的，其中有不少还是中国制造的；假如情愿自 己动手DIY,就去特地的汽车超市或者大型百货超市的汽车配件专柜。 (2)、国内外售后服务市场发展变更： ①、国内状况：售后服务函概面广泛，带有明显中国特色，除汽车用品生 产规模化以外，营销和服务规模较大的占得比例较低，大部分处于中低水 平急需品牌化、规模化。 ②、国外状况：国外汽车售后服务业呈现出三大发展趋势： 第一：、品牌化经营。这主要分为汽车制造商和专业汽配修理商两大类。 这类修理厂规模较大，生产设备精良，修理人员受过统一培训，在技术上 具有权威性，服务对象主要是定点修理的品牌