基于Kano模型的蜡染技艺体验设计.pdfVIP

设计理论与方法 丝绸 JOURNAL OF SILK 基于Kano模型的蜡染技艺体验设计 Experience design of batik art based on Kano model 郑林欣，沃晨雯，王思奇，李熠炫，毛茸茸 (浙江科技学院艺术设计与服装学院，杭州310023) 摘要：应用Kano模型对苗族蜡染技艺的体验过程进行用户需求分析,文章筛选出关键的用户需求进行蜡染技艺的体验 设计，探索将蜡染技艺融入人们日常生活的新途径 。首先，构建用户体验地图，得出影响用户满意度的16个用户需求指 标;其次，应用Kano模型对用户需求指标进行分类，得到3个基本型、5个期望型、5个魅力型和3个无差异型需求指标 ;最 后，依据结果筛选出重点需求，从蜡染载体、工具与材料、体验流程三个模块入手,设计出一套符合年轻群体诉求的蜡染技艺 体验套件 。研究验证了 Kano模型在蜡染技艺体验设计中的可行性,从用户体验的视角为苗族蜡染技艺的传承提供新思路。 关键词：用户体验 ;Kano模型 ;用户体验地图；蜡染 ;用户需求 ;非物质文化遗产 ;体验设计 中图分类号：TS941.2；J523.2 文献标志码：A 文章编号：1001