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企业隐形成本 一、会议成本 会议是企业解决问题和发布指令的集体活动，但是也是一个高成本的经营活动。因为这个活动往往是很多领导者参与的集体活动，每过一分钟，意味着与会人员总数的分钟数，而很多企业的管理人员并未掌握开会的技巧，都存在“会前无准备，会中无主题，会后无执行，与会无必要，时间无控制，发言无边际”的六无现象。 二、采购成本 曾经有一家企业，在做一个新项目时，项目组每天的运营成本为8万元，可是其在产品上市前夕，采购部门为了采购10万余元的包装，竟然耗费了一周时间，理由是要找价格低廉的供应商以节约采购成本。整个营销团队因此多等待一周时间无法和客户签约。 而这种现象其实在很多企业里均存在。一味的追求降低采购的直接成本而忽略了同时并存的“隐形成本”。 因此，企业的采购部门，要站在整体经营的角度综合权衡的各项指标，才能真正控制采购的成本支出。 三、沟通成本 在大多数企业，你会发现，在同事之间的沟通过程中，会出现严重失真的现象，或词不达意，或答非所问，或百人百解……这种现象，说小了，让很多工序成为无效工序，或失去很多重要机会。说大了，有可能因此给企业带来隐患。 四、加班成本 很多老板总认为，员工在下班后“废寝忘食”的“加班”是一种敬业现象。殊不知，这可能隐含着很高的成本。 第一，加班的原因并不一定是因为工作任务太重，而是员工的工作效率低下造成的，加班意味着低效率。 第二，加班耗费更多的员工精力和体力，严重透支员工的健康，长期下去，会让一些重要员工不能长期发挥其效能，并且有为公司带来负担的隐患，比如有的机械操作员工因为长时间加班而导致疲累，造成事故，而企业要为此付出沉重代价。 第三，加班员工并不一定“务正业”，有些员工在下班之余，名为加班，利用公司的资源，从事其个人事情，同时还领取公司的加班费，很多企业的重要损失、数据丢失等都发生在下班时间，而加班成为企业“藏污纳垢”的死角。 五、人才流动成本 有很多企业在人力资源管理上都是很欠缺的，他们认为人才是无限的，企业是“铁打的营盘”，员工自然也就是“流水的兵”。 每一个员工的离开对公司都是一笔成本，因为公司不但要承担对员工前期的培训费用，还要承担新招聘该岗位员工的前期费用，更要承担新员工是否适合岗位的风险。老员工的离职也许会因为职业素养的关系，流失重要的内部资料或信息，其离职后，很可能会进入自己的竞争对手的企业。 所以，员工特别是老员工的流失无疑会给企业带来高出其收入几倍的支出。很多小企业在经营多年后，你发现他们一直是那么小的团队，而除了老板之外，没有一个员工是从企业成立当初留下来的。 六、岗位错位成本 人力资源管理中有句名言“将正确的人放到正确的位置”。可惜，真能做到这点的企业的真的不多。 曾经在一家人才市场招聘，听到其员工之间的谈话，说每次招聘会都要他们全体职员去搬桌子和椅子，因为是租借的体育馆作为招聘场地。上到职业经理人，下到普通职员，都成为了“搬运工”。 这家企业从事的是人才招聘与管理，怎么会花那么高工资请来并不专业的搬运工？ 其实这体现了老板们一个非常清晰的心理，他们认为这些员工招聘回来就是要用的，只要自己有人手能做的，就不用再花更多的钱去做。该公司因此付出的代价也很高。该公司的员工一直抱怨不停，因为相当多的都是女职员，根本没有力气搬运桌椅，高管们也从来没有经受过这等“礼遇”，有些纷纷离职。因为不相信这样的团队能给个人提供很好的工作环境。 七、流程成本 企业的乱，有太多都是因为流程，这在企业管理中是一个通病，凡是发展缓慢的企业，其流程一定是混乱或不合理。他们为此承担着很高的成本，然而一直却视而不见。 流程，是企业运营的产业链，如同流水线一样，没有科学合理的流程，也就失去对各项工作系统性的控制，很多工作半途而废，还有很多工作需要返工。这都会成为裹住企业前进双脚的乱麻。 八、停滞资源成本 停滞的资源在企业里可以说是最广泛的“隐形成本”，例如闲置的设备，积压的库存，低利用率的岗位职业，闲置的资金、搁置的业务等，这些资源虽然不一定会继续消耗企业的投入，但是却是企业资产的一部分，企业会为此承担着利息等隐形成本。 九、企业文化成本 有人说企业文化如同一个企业的魂，会在其每一个成员的精神面貌中得以体现。这种文化在企业成立的初期阶段就开始建立，他受企业的创始人的文化、习惯、技能、职业、好恶等影响。可以说，企业文化就是老板文化。 如果说企业文化会成为成本，或许很多人不以为然，但事实如此。你会发现一些企业的员工精神萎靡，做事效率极其低下，无论多么优秀的员工只要进入，不久要么离开，要么也会变成那样。不能不说，这是“环境”问题，而这个“环境”正是这个企业的企业文化。 十、信用成本 这是一个牵扯到远期回报的成本，诚信经营如同诚信做人。我们发现很多企业，习惯拖欠供应商货款，习惯拖欠员工薪资，习惯克扣他人，习惯拖