机房人员管理制度.pdfVIP

Word 机房人员管理制度 门禁管理机房人员登记制度 1. 总则 1.1. 为确保计算机网络系统平安、高效运行和各类设备处于良 好状态,真确使用和维护各种设备,管理有章、职责明确,特制定本制 度。本制度分为5个部分: 1.1.1. 值班制度 1.1.2. 巡察制度 1.1.3. 日常管理制度 1.1.4. 运行维护制度 1.1.5. 平安保密制度 2. 值班制度 2.1. 机房实行24小时值班制度 2.2. 值班人员要遵守值班守则 2.3. 值班守则 2.3.1. 要培育值班人员有肯定的综合素养,有肯定的应变和事 故推断力量。 2.3.2. 值班人员的主要职责是要在第一时间发觉故障和故障 隐患,并准时报告,使相关管理人员能准时赶到现场尽最大可能缩短 故障恢复时间。 2.3.3. 熟知工作内容和责任规范。值班时间内不得作与工作、 业务无关的任何私事,不得擅自离开岗位。 第 1 页 Word 2.3.4. 值班人员负责机房的平安和机房环境卫生。认证履行机 房的各项规定,并催促进入机房人员严格遵守。 2.3.5. 负责机房的环境设备与网络系统的平安运行;负责完成 规定的日常操作和故障监测记录,简洁故障的排解,负责环境设备的 日常巡察。 2.3.6. 值班人员必需以严厉 、严格的看法,认证执行机房巡察 制度负责每日对机房网络设备、机房设备、机房环境的巡察、仔细填 写巡察记录表,发觉问题准时向相关管理人员反映。 2.3.7. 值班人员要定时对网络管理监控机进行巡察并仔细进 行记录。 2.3.8. 当遇到故障报警时,应准时推断处故障点,并马上通知 相关的系统管理员现场排解故障。发生重大故障时,还应准时报告直 接领导。 2.3.9. 值班人员应按时到岗,仔细交接,双方签字后交班人员 方可离岗。 2.3.10. 必需严格遵守各项相关管理规定和消防管理规定。 3. 巡察制度 3.1. 网络运行设备的巡察 3.1.1. 各服务器的cpu和内存的工作状况 3.1.2. 防火墙的工作状况 3.1.3. 网站的工作状况 3.1.4. 邮件服务器的工作状况 第 2 页 Word 3.1.5. 网络交换机的工作状况 3.1.6. 客户端的网络运行速度 3.1.7. 仔细做好记录 3.2. 机房环境的巡察 3.2.1. 机房门窗的关闭状况 3.2.2. 机房的卫生状况 3.2.3. 机房的灯光状况 3.2.4. 机房的温度、湿度及空气状况 3.2.5. 仔细做好记录 3.3. 机房设备的巡察 3.3.1. 对机房的ups、空调、消防报警等系统的运行状况进行 常常性巡察,亲密留意工作负荷、电池容量、室内温湿度等数值,以保 证网络平安、正常的运行 3.3.2. 主配电柜的供电电压、电流。 3.3.3. ups的输出电压、电流和负载功率。 3.3.4. ups电池的状况。 3.3.5. 空调的工作状况。 3.3.6. 新风机和空气净化器的工作状况。 3.3.7. 消防报警系统的工作状况。 3.3.8. 查看全部机房设备的报警记录。 3.3.9. 仔细做好巡察记录。 4. 日常管理制度 第 3 页 Word 4