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家政公司产品运营方案 一、居家保洁 居家保洁 1.星级标准服务 所有的居家服保洁务项目，均采用星级酒店服务标准和流程，引 领行业“标准”化。 2.价格公开、公正 服务项目参考市场公开定价，杜绝价格满天飞的市场现状，做到 “明白消费，放心服务”！ 3.4小时工作制，不拖拉 4 小时定量完成用户家庭保洁所包含的服务项目，给用户更多的 时间选择。 4.七色保洁布 分区使用更卫生 七色保洁布，规范化分区域使用，不同颜色、不同材质的保洁布 适用于不同区域，干湿 分离、避免交叉污染，干净更卫生。 5.专业工具组 超强清洁0死角 引进专业保洁工具组，区域使用划分明晰，应用多项专利技术， 实现保洁服务0死角。 6.三重认证 人员与服务放心更可靠 每位保洁人员，必须通过标准审核、（身份、健康、技能）三重 认证方有机会正式上岗为您提供优质服务。 7.统一培训 满分上岗更专业（学院培训照片） 居家保洁总部设有专门的培训学院，每位员工上岗前经过80课时的 精品文档交流 培训、实操、考核；定期为员工进行在岗培训，持续提升服务技能。 8.平台保障，阿姨稳定 保洁阿姨一律采用平台合同签约，成为旗下正式员工进行员工制 管理；阿姨享有底薪保障与合理的晋升机制，优秀阿姨不流失，有效 维护人员稳定性。 二、居家保洁 居家保洁 1.信心保障 居家保洁输出的不止是服务，更多的事安全和放心。我们渴望得到用 户的信赖，我们尽量满足用户所有的挑剔，以获取用户的信心。 （公司实力图片，荣誉资质） 2.服务保障 服务人员未按约定时间上门服务，必须补齐时差；服务人员擅自早退， 订单必须补做；未按标准服务操作，订单必须补做；合作期内客户如 果对服务不满意，平台无条件想客户退还剩余款项。 3.居家保洁家政服务，0风险 流程：发生事故——拨打好多多热线 400xxxx——拨打保险电话报 案——查勘——定责定损——提交索赔单证——收取赔款结案。 三、居家保洁之——精家保洁 精品文档交流 1.适用范围 本产品仅适用于日常家庭保洁，擦玻璃包括玻璃门窗内外、窗纱、窗 槽。商业部分咨询： 特别提醒：单个超过 10 ㎡的窗户玻璃，只清洁内部，不包括外部， 若需清洁外部每个需加 80 元；具体参考组合产品说明。 （形象图片） 2.服务价格 A.平层/复式/跃层 面积 ㎡ 价格（元） 59 ㎡以下 240 60-79 ㎡ 280 80—99 ㎡ 360 100—119 ㎡ 440 120—139 ㎡ 520 140—159 ㎡ 600 160—179 ㎡ 680 180—119 ㎡ 720 220—259 ㎡ 760 260—300 ㎡ 800 B 别墅 面积 ㎡ 价格（元） 精品文档交流 350 ㎡以下 1650 350-399 ㎡ 1850 400—449 ㎡ 2150 450—500 ㎡ 2400 3.服务介绍 居家保洁 108项服务标准 ，对细节的狂热和苛刻，就是对客户的诚 意！ 厨房：（配图） 项目 标准 油烟机 油烟机顶部、油盒、下部均无油污、水痕。 燃气灶 燃气灶台面无油污、无水痕 橱柜