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管理创新为电力跨越式发展助力 近年来，—电业局紧紧抓住地方经济快速发展和电力体制改革的 有利时机，牢固树立服务地方经济建设和社会发展的大局意识和责任 意识，认真履行供电企业在地方经济社会发展中肩负的重大政治责任、 经济责任和社会责任，全面落实科学发展观，通过大胆探索和创新管 理模式，使企业在安全生产、电网建设、供售电量、队伍建设、优质 服务、精神文明和企业文化建设等方面均取实现了历史性跨越，同时 也为为全市经济社会发展提供了强有力的电力支撑 加强基础管理，实现制度创新。以建设“国电一流供电企业”为 依托，深入开展制度管理年活动，进一步强化制度建设，在全局上下 全面实行综合目标、综合线损、安全生产、电费回收、行风建设五大 责任制，并制定了各项考核细则和考核办法，提高了制度执行力，促 进了全局基础管理水平的提高。为了进一步提升基层的管理水平，该 局依据国网公司规范化供电所管理标准及考核办法，积极开展供电所 规范化管理活动，全局65个供电所全部通过—电力（集团）公司规 范化供电所考核验收，其中，7个供电所被授予“—电力（集团）公 司供电营业规范化服务先进窗口单位”荣誉称号，3个供电所被国家 电网公司授予“规范化服务示范窗口”荣誉称号。 从提高全局安全、质量管理水平入手，启动了以安全生产健康、 环境、质量体系为主要内容的“三标一体”贯标工作，将各项生产、 技术、经营、管理活动，按照标准化理论和方法，分专业、分岗位编 制作业指导书和执行作业指导书，并在全局全面推行现场标准化作业, 深化现场作业标准化指导书的应用，减少作业过程中的人为因素,提 高［本文转载自［网-http:〃找文章，到网］作业质量。在实现“国电 一流供电企业”创建目标基础上，运用“标杆”管理，加大同业对标 管理工作，建立健全了同业对标工作管理机制，以突出企业安全、质 量效益为重点，开展指标分析，实施对标诊断，主动查找不足，激励 全局上下学先进、找差距，形成创一流业绩的良好氛围，促使全局呈 现出百舸争流的大好局面。 努力构筑“安全监督、审计监督、效能监察、厂务公开”四位一 体的企业内部监督约束机制。开展安全监督，夯实安全基础，防范安 全风险，确保不发生大的生产事故和责任事故；开展审计监督，规范 财务收支、工程结算，防范经营风险，确保不发生违法、违纪案件； 开展效能监察，规范掌握人、财、物权力和涉及职工切身利益的岗位 的工作流程和工作标准，确保不发生违规事件；深化厂务公开，使各 级干部和权力岗位人员置身于群众的监督之下，切实保障群众的知情 权，发挥好参与权。四位一体的企业内部约束体系，使所属单位和职 工的行为处于可控、在控、能控状态，变“事后处理”为“事前预防”。 坚持科技兴网战略，高点起步,推进关键技术创新,打造先进数字 电网，建立了全局互联的信息网络系统，全面推广应用了调动信息自 动化系统、营销信息系统、综合MIS查询系统，实现了业务处理流程 化、操作记录无纸化、信息传递网络化、台帐管理电子化。大力开展 “真诚服务”工程，95598客产服务中心、急修中心遍布全市，服务 质量和服务水平不断提升。 几年来，—电业局通过不断夯实管理基础，开创了一条提高企业 管理水平和管理效益的成功之路。20—年，该局被国家电网公司命名 为“国家一流供电企业”，20_年该局被中央精神文明建设指导委员 会授予“全国全国文明单位”荣誉称号。