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北京市文化志愿者服务中心介绍 主要事迹 北京市文化志愿者服务中心开展的北京文化志愿者体系建设是在在总结北 京奥运会志愿者服务工作经验的基础上开展的，目的是发挥首都人才资源优势， 科学调配，培育一批具有较强服务意识、服务能力、服务水平和较高艺术素养的 文化志愿者；建立较为完善的文化志愿服务工作管理机制；为广大市民提供高水 平的公益性文化服务，成为基层文化工作队伍的重要基础和补充。 北京文化志愿者体系自2008年开始建设，至今已基本形成全市性的文化志 愿者队伍和相应的管理体系，形成了以北京市文化志愿者服务中心为龙头，全市 18个区县分中心为基础，广泛吸纳各行各业的文化志愿者，从形式各异的文艺 辅导到家门口的文艺演出，从让聋哑学校的孩子体验艺术的快乐到为九旬老人拍 上人生第一张照片，从送“福”下乡到“让文化感动生活”的主题活动，北京市 文化志愿者组织体系建设从无到有，开展的社会公益活动花样繁多，成为文化部 门开展公共服务、加强队伍建设的重要力量。 一、开展文化志愿服务工作的重要意义 首先，目前困扰基层文化建设的一个关键问题就是人才队伍的短缺。文化志 愿服务的广泛开展将有效缓解这个困难，文化志愿者的广泛加入，将成为基层文 化队伍的重要补充。其次，有利于提高公共文化服务水平。利用各有专长的文化 人才，将有效提高服务能力和水平，更好地满足广大人民群众丰富的精神文化需 求。第三，实施文化志愿服务，能充分体现“团结友爱、助人为乐、无私奉献” 的人文精神，营造良好的和谐社会的氛围。 目前，我国的文化志愿者队伍的管理和建设，还处于摸索阶段，北京文化志 愿者体系建设，利用丰厚的北京奥运遗产，借鉴奥运志愿服务的经验和做法，在 全国率先初步建立了文化志愿服务体系，在文化志愿服务经常化储备、规范化管 理、常态化服务、品牌化培育、项目化配置、信息化支撑、社会化运作等方面， 都进行了有益探索，具有较强的借鉴意义。 二、 具体做法 1、组建专门机构，初步建立了全市性的文化志愿服务管理体系。根据《北 京市志愿服务促进条例》和北京市委市政府 《关于进一步加强和改进志愿者工作 的意见》的有关要求，北京文化艺术活动中心 （北京群艺馆）在奥运之后即 2008 年 11 月就成立了文化志愿者部，开始了全市文化志愿者队伍的建设。2009 年， 经京编办 [2009]28 号文件批准，北京市文化志愿者服务中心正是成立，“承 担文化志愿者的服务和管理的相关工作”。 经过近 2 年的建设，目前北京基本形成了全市性的文化志愿者队伍和相应的 管理体系。全市 18 个区县（含燕山地区）均提出申报成立北京市文化志愿者服 务中心分中心，目前，18 个分中心已经挂牌并开展工作。一些分中心得到了当 地党委政府的高度重视，进一步完善了机构和工作机制，如密云分中心率先建立 了第三级服务机构，即在县相关委办局和乡镇设立了 32 个服务站，并按照服务 门类设立了8 支文化志愿服务队，截止到 2010 年 7 月已有注册志愿者 5000 余名。 2、形成了一系列文化志愿者管理制度，开展了对文化志愿服务的理论探讨。 为建立文化志愿服务的长效机制，科学、规范开展文化志愿者管理服务工作，加 强文化志愿服务的理论研究，形成具有首都特色的文化志愿服务机制和工作制 度，2 年来，北京市文化志愿者服务中心经过召开座谈会、实地调研、到北京市 志愿者联合会走访取经、与有关机构交流等渠道，形成了 《北京文化志愿招募管 理办法》、《关于加快推动我市文化志愿服务工作的指导意见》（征求意见稿）、《北 京市文化志愿者服务中心工作三年规划》（征求意见稿）、《2009 年北京市文化志 愿服务工作实施方案》（草）等一系列具有符合公共文化服务和志愿服务规律的 规范性文件。 3、重点开展、指导扶持了一批文化志愿服务项目。在文化志愿者队伍初步 建立后，立即根据党委政府的工作重点开展了一系列工作。2009 年是新中国成 立 60 周年，北京市文化志愿者服务中心发动、组织广大志愿者积极投身各项活 动中，直接参与国庆游行、游园、联欢晚会和阅兵服务保障等一系列工作，发挥 了重要作用。据统计，2009 年 4 月至 10 月，北京文化志愿者共进行了 52 个服 务项目，包含 7 大类：艺术培训辅导类、艺术演出、艺术讲座、笔会类、大型活 动保障、合唱指挥、展览展示类，参与服务的文化志愿者12530 人次，被服务人 次 358122 人。 2009 年、2010 年北京市文化志愿者服务中心先后举办了 2 届文化志