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商住大厦形象策划管理 　　商住大厦形象策划管理  　　1 管理内容  　　与大厦形象有关的标识、图片  　　2 管理标准  　　1.形象、标识统一  　　2.能够反映出大厦的整体风貌  　　3.代表企业文化的内涵  　　3 适用范围  　　形象宣传  　　4 工作流程  　　1.市场调研  　　市场调研的重要性  　　掌握最新的市场动态，提供快速正确的信息。因此管理部特设市调研小组，不定时地开展市场调研活动。  　　根据市场调研的结果，管理部能更好地制定一套完善的客户服务措施，提高软件服务。  　　1]确定问题和调研的目的、目标  　　要清楚地认识其市场调研的方向。  　　2]制定调研计划  　　针对特定项目（广告、形象、宣传等）制定出收集必要信息的最有效计划。  　　3]收集有关信息  　　按制定的计划进行有关资料搜集的阶段，应注意保证资料收集的专业性和准确性。  　　4]分析所得信息  　　完成信息收集工作后，对所获得的信息加工处理及进反馈主管，以便制定经营方向。  　　5]提出调研结果  　　将所收集资料分析解释，向管理部主任提交调研结果报告。  　　2.形象宣传  　　从视觉角度  　　1]设计的标准字、标准颜色、员工工作牌、标志图案、便笺等等。（用各类视觉性信息传达