盛世家园物业管理配合销售措施.docxVIP

盛世家园物业管理配合销售措施 　　盛世家园物业管理配合销售的措施  　　十四年与各类业主的交往经历，使我们对业主的各类需求有着较为全面的认识和把握。为了配合E盛世家园的销售工作，我们将从物业管理的专业角度提供以下协助和服务：  　　一、提供物业管理咨询  　　E盛世家园公开发售后，我们将派遣物业管理服务人员进驻销售现场，负责物业管理服务方面的咨询服务，同时开通热线电话，就业主及销售员提出的问题给予解答。  　　二、提供物业管理培训  　　为销售人员提供必要的物业管理知识培训，以减少因此而产生的销售纠纷，并就销售员反馈的物业管理方面的意见和建议提出具体的解决方案，增强业主信心。  　　三、提供护卫及保洁服务  　　在E盛世家园正式开盘后，为销售中心及样板房提供专业的护卫服务和保洁服务，维持销售现场的良好环境，同时亦让购房着对未来的物业管理服务有初步的感受。对于销售中心的服务人员，我们建议将其纳入销售员的考核激励体系，保证销售主管对其有足够的监督权和调配权，具体办法可在销售中心物业管理服务协议中明确。  　　四、提供有形展示  　　在销售现场，我们将提供E物业的各种宣传资料、图则及标识等，同时根据销售部门的要求，在适当时候举行物业管理公司形象展示或护卫员会操表演等，增加销售现场的气氛。  　　五、协助举办展销活动  　　协助发展商定期举办展销会、业主嘉年华及其他庆祝或促销话动。  　　六、开展业主意见征询  　　在销售过程中，我们拟通过问卷、电话、面谈等方式开展2－3次业主意见征询，就业主及购房者对物业管理服务、会所管理方面的需求加以收集和统计，及时修订和调整物业管理服务方案，确保日后物业管理服务的适用性。  　　七、提供优质客户服务  　　1.在销售中心内配置雨伞架、急救包、针线包等，以便购房者不时之需。同时配置一定量的儿童游乐设施、资料架及时尚杂志等，让购房者（尤其是家庭购房者）在参观样板房的同时可感受休闲之乐；  　　2.提供门童服务，负责业主的迎送工作；  　　3.在销售中心提供代客泊车、幼童看护、赠送雨伞等各项服务。  篇2：国际花园配合销售措施 　　国际花园配合销售措施  　　**物业在与**国际花园合作的过程中，将在销售期从销售角度出发提供尽可能多的协助与配合。  　　（一）前期介入管理  　　**国际花园开盘期，物业管理工作将投入运行，**派出保安、保洁、绿化、维修人员及项目主管进驻小区，项目主管定期进行日常管理及检查。  　　1、保安、保洁、绿化、维修人员由**在下属各管理处挑选经验丰富的人员组成，派驻人员的工作能力、形象、敬业程度均须得到贵公司认可，同时贵公司有对表现不合格人员的调整建议权。  　　2、保安人员负责售楼处、示范单位、停车场、小区大门等岗位的保安工作，同时负责客户看楼的相关接待、指引、泊车等工作；保洁、绿化人员负责售楼处、示范单位、小区的清洁、绿化工作。  　　3、现场主管负责物业管理相关事务的日常管理及协调工作。  　　4、**定期派出培训专家从操作、实务、礼仪、服务规范等方面对上述人员进行培训。  　　目的：  　　**国际花园的定位较高，客户素质亦较高，因而对日后的物业管理十分关注。通过物业管理人员在销售期间的介入，以高水平的专业服务给客户以极大信心，并以**良好的企业形象在客户心中形成品牌组合的概念，让客户提前感受星级物业管理服务。卖楼先卖服务将使物业管理成为**国际花园的重要卖点和重要媒体宣传诉求。  　　（二）销售配合  　　１、协助制作整个小区的标识系统、导向系统，树立小区尊贵形象。  　　２、定期派出高级物业管理人员到销售现场回答客户咨询。  　　３、定期对现场物业管理人员与销售之间的配合效果进行评价，据此进行改进。  　　４、提供**国际花园到**开发楼盘销售现场考察调研的机会。  　　５、根据**国际花园实际情况及贵公司要求，在销售上提供其他方面的配合。  篇3：X公寓促进销售建议和配合销售措施 　　某公寓促进销售的建议和配合销售的措施  　　第一章物业管理服务定位  　　秉承服务业主、报效社会的核心理念，我们着力在**城营建安全、舒适、文明、和谐的居家及商业环境，并通过持续的改进和提升，使物业能够保值及不断增值，实现传统家居理念与现代生活方式的高度共融，塑造同类物业之管理典范。  　　我们拟在**城的物业管理中建立以流程运作为基石的需求管理模式，以实现我们所提供之物业管理服务能够持续超越业主的实际需求。我们将在管理服务中着力于以下三个方面：倡导天天让您满意的服务文化、推广