物业公司三体系程序文件之工作环境管理程序.docxVIP

物业公司三体系程序文件之工作环境管理程序 　　1目的与范围　　体现预防为主的工作方针，确定并管理为实现服务符合性所需的工作环境中的各种因素，提供较为良好的工作环境，控制工作过程中产生的各类职业危害因素，改善劳动条件保障员工的身体健康，达到协调运行发展的目的。　　适用于为实现服务符合性所需的工作环境，同时对工作环境中的人的因素和物的因素进行控制。　　2引用文件　　下列文件中的条款，通过本程序的引用而成为本程序的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本程序，然而，鼓励根据本程序达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本程序。　　Q/M0501-20**《管理手册》　　中华人民共和国安全生产法(20**年6月29日第九届全国人民代表大会常务委员会第二十八次会议通过)　　GB2893-1982安全色　　GB2894-1996安全标志　　GB4053.3--1993固定式工业防护栏杆安全技术条件　　GB4053.4--1983固定式工业钢平台　　GB/T6527.2-1986安全色使用导则　　GB/T14774工作座椅一般人类工效学要求　　GB/T14775-1993操纵器一般人类工效学要求　　GB8702电离辐射防护规定　　GB10434-1989作业场所局部振动卫生标准　　GB10437-1989作业场所超高频辐射卫生标准　　GB18053-2000～GB18083-2000工业企业卫生防护距离标准　　GB12348工业企业厂界噪声标准　　GB16297大气污染物综合排放标准　　GBJ19采暖通风与空气调节设计规范　　GBZ2-20**工作场所有害因素职业接触限值　　GB9670商场、书店卫生标准　　GB3095环境空气质量标准　　GB/T18883-20**室内空气质量标准　　3术语和定义　　3.1本程序采用GB/T19000-2000、GB/T24001-20**、GB/T28001-20**标准的术语和定义。　　4职责　　4.1本程序适用各部门、管理处、子公司日常运作。　　4.2本程序是公司内工作环境基础管理标准。各部门、管理处、子公司可以根据现场情况和设备不同状况制定专用标准，但各专用标准应符合本规范的规定，并使其具体化。　　4.3总经办负责办公环境的总体配置和管理。　　4.4工程技术部负责对服务符合性的设施进行识别和控制。　　4.5工程技术部负责在满足国家法律法规和各岗位的工作环境要求的前提下，制定相应的标准，并对工作环境要求进行识别和年度检测管理。　　4.6公司各部门、管理处、子公司根据各自的业务范围，确定并管理为实现服务符合性，所需的工作和生活环境中人和物的因素。根据服务作业需求，负责确定并提供作业所必须的基础设施，创造良好的工作环境，包括人文因素和物理因素。　　5人员　　5.1公司认为：一个好的员工所拥有的智慧和能力是组织的一种资源，而且是一种战略性的资源，会成为决定本公司兴衰成败的关键性因素。　　5.2公司加强员工内部沟通，强调积极的激励，充分运用现代的激励政策，发挥员工的积极性和创造性，建立员工与企业之间的新型忠诚的关系。　　5.3在公司范围内树立企业与员工是合作伙伴关系的理念，真正肯定员工在公司中的地位，从而让员工感受到企业的认可与尊重，对员工产生持久的激励效应。　　5.4公司充分发挥员工的聪明才智，发挥员工的创意潜能，以人为本，给其充分的发挥空间，依赖员工、重视员工，形成良好的质量管理氛围。　　5.5公司完善企业合理化建议。合理化建议制度是一种较为成熟和规范化的企业内部沟通制度。可以鼓励广大员工直接参与管理，并且可以通过上情下达，让公司的管理者与员工保持经常性的沟通，会大大激发员工的积极性和荣誉感，满足员工的成就感，促进员工的使命感，增强公司的整体凝聚力。　　5.6营造一个充分沟通，信息知识共享的环境。随着社会的发展，内部沟通方法和手段也有很大的发展。目前本公司可以充分利用黑板报、墙报、宣传栏、公司内部例会、公司内部报刊、集团内部网络、各种培训等多种媒介，运用座谈、会议、电话交谈、OA等多种方法，使员工能方便地了解到各种所需的信息与知识。　　5.7公司建立合理有效的培训升迁机制，满足他们的发展要求，为员工提供培训升迁的机会。鼓励员工追求知识的更新，追求自我完善和超越，在流动中实现增值，减少员工特别是优秀员工流失的可能性。　　5.8公司将致力于培养一种以提高员工满意度为原则的激励机制，可以使员工感受企业良好的人文环境，达到稳定企业人才，有力地促进企业发展的目的。　　6工作场所环境基本管理要求　　6.1办公室环境　　6.1.1总经办