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如何与学生进行有效沟通 瑞安市教师进修学校 叶凤林讨论与思考问题一：在你的记忆当中，哪一位老师你觉得最好？哪一位最差？为什么？问题二：在你现在所在的学校里，你认为哪一位老师最受学生欢迎？反之？请看《瑞安论坛》的有关评论： 如何与学生进行有效沟通参考资料：经典推荐:1、《人性的弱点》作者 [美]戴尔·卡耐基 译者 袁玲 中国发展出版社2、《有效沟通》作者：余世维 北京大学出版社3、《心理操纵术：人际关系中的心理策略 》作者 [美]尤文·韦伯、[美] 约翰·摩根 译者 黄慧 、曾君剑 中央编译出版社4、《身体语言密码》作者：[英]皮斯 等 译者 王甜甜、黄佼 中国城市出版社参考网站1、中国人际交往网：2、中小学教师教育资源网：3、个人图书馆：两个才女，两种人生.doc两个才女，两种人生沟通不畅导致的不良后果沟通不畅导致的不良后果“至于你们信不信?反正我信了。”?一个“日子”，一个“孩子”，这就是教育。善待每一个日子，呵护每一个孩子，这就是教育的全部。 ——李镇西如何与学生进行有效沟通一、沟通的概念和目的二、沟通的过程三、沟通的经度和维度四、沟通的障碍五、克服沟通障碍六、讲话的态度七、肢体语言一、沟通的概念和目的1、沟通的概念 2、沟通的三要素 3、沟通的目的 1、沟通的概念问题：1、你现在的师生关系的顺畅吗？ 2、你与学生有过良好的沟通吗？你认为沟通的效果怎么样？他山之石，可以攻玉 沟通的概念 沟通是指为了设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。 因此，沟通的终极目标是：鼓舞学生达成行动。 沟通的重要性 “所谓沟通就是同步。每个人都有独特的地方，而与人交往则要求他与别人一致。” ——[美]卡耐基 可见，沟通是一种能力，不是一种本能。本能天生就有，能力却需要培训才会具备。 ※ 智慧一滴：如果这一生真的要出人头地，一定要学会沟通，特别是面向很多人说话。2、沟通的三要素 我们太习惯向别人伪装自己,以致最后我们向自己伪装自己。 ［法］拉罗什富科 和蔼可亲的态度是永远的介绍信。 ［英］培根2、沟通的三要素 ※ 智慧一滴：在实际沟通中，彼此认同是一种可以直达心灵的技巧，同时又是沟通的动机之一。 沟通的基本问题是心态沟通的基本原理是关心沟通的基本要求是主动 沟通的基本问题是心态心态：自私——关注度因人而异 自我——你我他爱憎分明 自大——想当然会心一笑，智慧来到有只小老鼠坐在电影院里看电影，一头大象坐到了它前面那一排挡住了它的视线。小老鼠非常不满，就跑过去坐在大象的前面，然后回头对大象说，你瞧，人家把你挡住，你高兴吗？智慧反思：1、以自己的感觉去判断他人是可笑的。2、要经常站在对方的角度看问题 。沟通的基本原理是关心 关心和被关心是人类的基本需要。关心，是一种问候与帮助别人的表达方式，是一种发自内心的真挚情感。有人说，学会了关心就等于学会了做人，学会了生存。 [美]内尔·诺丁斯《学会关心：教育的另一种模式》 关心学生的什么关心：学生的状况与难处 学生的需求与不便 学生的痛苦与问题沟通的基本方法是主动主动： 主动支援 主动反馈3、沟通的目的沟通的目的调控行为流通信息激励学习表达情感二、沟通的过程问题： 1、你在与学生进行沟通之前，是否有过一些准备工作？ 2、在与学生沟通过程中，有过怎样的调控措施？ 3、回想并叙述:某一次与学生沟通时“拐点”的产生与发展。沟通的过程沟通过程的模式：发讯者 编码 渠道 解码 收讯者沟通的过程1、影响编码的四个因素 2、渠道的问题 3、沟通的漏斗 1、影响编码的四个因素技巧态度知识文化背景 2、沟通的渠道与方式发出讯息的方式总是要影响接收讯息的方式语言口头 书面非语言肢体语言、距离、语气语调你不认识我，你马上会认识了3、沟通的漏斗 自己只能讲出心中所想的80％ 学生听到的只是你心中所想的60％学生理解的只是你心中所想的40％结果是：学生只执行了你心中所想的20％ 三、沟通的经度和维度1、沟通的经度 2、沟通的维度三、沟通的经度和维度 当你与别人意见相左时，应以你的表情、耐心、所言所行向他证明你是真的关心他。 ［美］保罗·道格拉斯 简洁的语言是智慧的灵魂，冗长的语言是肤浅的藻饰。 ［英］莎士比亚1、沟通的经度地点：教室里 在路上 家访时 在你的办公室里时间：课堂中 课间 刚开学时 期中考前后2、沟通的维度与领导沟通要有胆(识)与学生沟通要有心(情)与同事沟通要有肺(腑)2、沟通的维度 与学生沟通要有心[案例分析1]学生：我跟妈妈吵架了。 第一层:事务性 第二层:情感性 第三层:行动性[案例分析2]学生：报告老师，我这次数学考了86分。与学生沟通要有心建议1：了解状况，找到瓶颈建议2：不要责骂，积极反思 建议3：提供方法，紧盯过程 建议4：接受意见，共谋对策沟通底