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成功会议主持;主要内容;什么是会议？ ;为什么要开会?;会议的频率：请将下列相关选项用横线连接起来 ;考虑其他交流方式 ;会议效率不高的原因及具体表现;无效会议的后遗症;高效会议的八大特征 ;有效会议组织的一般步骤;会前准备;电脑幻灯片制作时要注意： 醒目的标题 用足够大的字体 仅包括重要的单词 立意新颖;电脑幻灯片制作时要注意： 文字易读 简明扼要(仅包括重要的单词) 主题突出 注意字体/大小/颜色 避免不必要的装饰 字数不能过多 字句以片语为佳 ;电脑幻灯片制作时要注意： 图形视觉 线条图/柱形图/圆形图 一览表:表格/组织图/过程图/流程图 地图/图画/照片 ;会前准备;会议室安排;主持会议;会后跟踪;如何扮演一个成功的会议主持人;会议主持人的特质;了解及分析与会者;会议主持人对自己的了解与分析;会议主持人紧张心理分析;如何缓解你的紧张;如何缓解你的紧张;??场白;开场白;开场白;掌握议题6个要领;会议主持人的语言表达技巧;会议主持人的语言表达技巧;会议主持人的语言表达技巧;会议主持人的语言表达技巧;过渡的技巧;会议主持人的非语言表达技巧;会议主持人的非语言表达技巧;会议主持人的非语言表达技巧;视线接触的方法 选定目标，一次只看一个人 一次一句话 不要逐排逐行的看，避免扫描 避开挑战目光 给重要的人士多一点视线接触;会议主持人的非语言表达技巧;暂时结束有争议性的会议;会议的结尾;会议主持人“守则”;会议主持人“守则”;小结：有效会议的注意要点（一）;小结：有效会议的注意要点（二）;附录：当...…时，如何办?;有人总是迟到 : 准时开始 谢谢其它人的准时 全体共同订立罚则 用标语提醒请勿迟到 通知他主管 ;有人总是在接听或打手机 : 会议一开始就订立公约关机或者是改成振动 准时中间休息 休息次数增加，每次时间减少 当手机响，会议暂停，用眼神提醒他;有人在打瞌睡: 表示出对大家工作辛苦的理解 鼓励大家多站起来走动 注意室内温度是否太热了 增加声音语调抑扬顿挫 会议步调加快 问与会者问题 短暂休息;你不知道答案时: 说: “对不起,我不了解这些信息。 ” 然后: 征询与会者中专家的意见 问: “你是怎么想的? ” 笼统回答一下问题,并承诺日后会给提问者提供详细的信息 提供资源 ;有人问你一个对立的问题时: 尊重提问者并避免自我防卫 避免与其陷入一场唇枪舌战 邀请其在会后同你进行交谈 ;你提问冷场时: 重新复述问题 解释沉默 请具体人员给予评论 ;与会者过分积极时: 提醒注意“游戏规则 提限制式问题 要求结合主题发言 复述并转移话题 征求其他人的意见;有人私下交谈时: “你们所谈的内容是否我们大家也应该知道? ” 对方错了时: “这是看待这个问题的一种方法。” “我能明白你的意思,但是如何运用到目前的情况中去? ” ; 你可能卷入一场争论时: 保持冷静 倾听！复述。可能时表示赞同 你不断被征询观点时: 见机行事！需要时回答问题。不然的话，让其他人参与 ;对方固执已见时: “我们能否暂时谈到这?” 征询其他人的看法 对方不善于表达时: 换种说法（复述他/她所讲的话）,但不是说: “让我重复一下! ” 对方罗嗦时: 用引导的方法进行“打断” ;你引导讨论时: 始终集中注意力于要点 采用间歇性小结 作出有效打断 有效地改变方向 控制时间 ;有人攻击其它与会者的意见: 对大家的勇于表达谢谢与理解。 问其它与会者的看法。 重新强调会议公约，尊重每个人的意见，如果没有马上订定。 休息时与他谈谈，请他帮忙，多尊重每个人的意见。