2023年人力资源管理师四级《理论知识》试题及答案8.docxVIP

2023年人力资源管理师四级《理论知识》试题及答案 1、[简答题]简述履行集体合同发生争议的处理程序。 【答案】(1)当事人协商。(2)劳动争议仲裁委员会仲裁。履行集体合同的团体争议的处理使用集体劳动争议的特别程序。(3)法院审理。对仲裁裁决不服的，当事人可以自收到裁决书之日起15日提起诉讼，通过法院审理使争议得以解决。 2、[单选]若企业规模较大，岗位设置繁杂，进行岗位调查时应采用()。 A.现场观测法 B.面谈法 C.书面调查法 D.综合采用上述方法 【答案】D 【解析】书面调查是指利用调查表进行岗位调查的方法。进行岗位调查时，采用何种方式应视具体情况而定。在岗位数目较少的企业进行调查时，