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把人当作参照标准，要求工作的同质性高
可作为其他绩效考核方法的补充;发展导向的绩效管理——目标管理;发展导向的绩效管理——360度评估;经营导向的绩效管理——KPI;销售部KPI样例;部门绩效计分卡样例;量化考核和目标考核的误区;平衡计分卡的核心思想
——通过财务客户内部经营过程学习与成长四方面指标之间相互驱动的因果关系，展现组织的*轨迹，实现绩效考核绩效改进以及*实施*修正的目标。;;如果你是资本家……;经济增加值同时衡量了盈利和增长……;价值驱动因素 — “价值树分析”;主要内容;案例 ——优化业务流程导致绩效管理变革;纯净水配送流程——优化之前;关键绩效指标定义——流程优化之前;存在的问题;纯净水配送流程——优化之后;关键绩效指标定义——流程优化之后;达成的效果;结论;智慧互升
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