国开电大沟通与协调（福建）形成性考核任务一参考答案.docVIP

作者：diandatiku ·题目、 下面哪项不属于副语言。（） ·选项、 声调 速度 音量 身体语言 【答案】 身体语言 ·题目、 下面哪个不属于倾听的环境因素。（） ·选项、 气候 心情 气温 职业 【答案】 职业 ·题目、 哪个是因为说话者引起的倾听障碍。（） ·选项、 语法层次 缺乏耐心 感情过滤 急于发言 【答案】 语法层次 ·题目、 下面哪项可以促进有效倾听（）。 ·选项、 采取开放式的姿势 感情过滤 忙着记录要点 心理定时 【答案】 采取开放式的姿势 ·题目、 对于倾听过程中的提问，下面哪项不合适。 ·选项、 提出的问题要明确 提出的问题要多一些 提问要把握时机 提问要采用委婉的方式 【答案】 提出的问题要多一些 ·题目、 下列哪一项不属于口述的特性。（） ·选项、 记述性 纯一性 说明性 情意性 【答案】 说明性 ·题目、 下列哪种不项不是属于从思想上划分的演讲分类。（） ·选项、 社会政治演讲 论辩演讲 学术演讲 法庭演讲 【答案】 论辩演讲 ·题目、 .下列接听他人打来的电话时，符合礼仪规范的行为是（　　　）。 ·选项、 不及时接听 善待错拨 没有问候对方 接听时又一个电话进来置之不理. 【答案】 善待错拨 ·题目、 哪个时间是打电话给对方合适的时间。（ ）。 ·选项、 午休时间 早上9点 晚上8点 中午12点 【答案】 早上9点 ·题目、 身体动作中最重要也最