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- 2023-10-12 发布于四川
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6/7/2020
创新盈利模式 开展多种经营
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开展多种经营业务应以人为本,从业主的实际需求出发:万科开展的房屋中介业务,利
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用自身对本小区的熟悉和了解,为万科社区业主提供更专业的中介服务,打造万科自营中介
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品牌;在车位、商铺、尾房销售方面,定位于协助开发商进行销售工作,提高物业公司自身
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的经营能力;在资产管理业务领域,凭借业主 (客户)的信任,从事全方位代理业主租、售、
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处理房屋各项事宜,为万科业主提供一条龙式资产保值、增值管理服务的同时,提高了经济
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效益。
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开展多种经营业务应开发专业平台,令服务更加专业、细致:彩生活集团的 “彩生活”
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物业服务体系,是其自主研发成果,也是行业的首创。该体系通过搭建全新的小区电子商务
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平台 “彩生活服务网络”,可以安全、优质、低价地为业主 (客户)提供团购、房屋增值、
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商业地产、酒店经营、休闲娱乐、健康医疗、投资理财等全方位的服务。2010 年,彩生活
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物业与中国电信签署了全面战略合作协议,建立起彩生活服务体系与中国电信社区服务平台
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——彩生活百事通。专业化的平台令业务开展更加富有效率,和业主的互动更加直接和积极,
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提升专业服务质量。
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开展多种经营业务应充分发挥纸质媒体优势:万科物业改版 《家住万科》等社区月刊,
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采用全社区投阅发行,使其成为具有社区互动性、实用信息、周边商业、生活讯息,肩负物
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业正面宣传责任的社区刊物。同样地,彩生活物业通过 《彩生活》DM 杂志推广新品发布的
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消息,对新增服务等内容进行了有效的宣传。杂志的主要内容是服务小区动态播报、彩生活
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物业管理动向、生活常识,结合彩生活部分新品展示、商品促销的信息。优良的商业平台和
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渠道能够快速的把服务 (产品)推向市场,使服务 (产品)更容易地为业主 (客户)所了解
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和接受,从而获得更好的经济效益。
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