餐饮服务人员仪容仪表规范 餐饮的仪容仪表要求(四篇).docxVIP

本文格式为Word版，下载可任意编辑 — PAGE \* Arabic 1 — 餐饮服务人员仪容仪表规范 餐饮的仪容仪表要求(四篇) 人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退，写作可以弥补记忆的不足，将曾经的人生经历和感悟记录下来，也便于保存一份美好的回忆。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。  餐饮服务人员仪容仪表规范 餐饮的仪容仪表要求篇一 1、员工应保持头发整齐，经常梳理。男员工头发侧不盖耳、后不遮领，不留大鬓角。女员工短发前不遮眉，后不遮领，长发应束起或盘起。男女员工均不得剪怪异发型或染烫夸诞的发型。  2、员工应保持面容清洁，男员工经常修面，不准留胡须，女员不得浓妆艳抹。  3、员工应保持手部清洁，经常修剪指甲，不得留长指甲，不得涂有色指甲油。  4、员工应注意个人卫生，经常洗澡，保持身上无汗味异味。  5、员工应保持口腔卫生，上岗前不得饮酒、吃葱、蒜、韭菜等有异味食品。  6、员工上班时间均须穿着规定的工装，上下班不准在工作场所更换衣物。  7、员工工装必需保持清洁、熨烫平整，并经常换洗。  8、员工不得挽衣袖、卷裤腿、敞胸露怀、穿拖鞋；衣冠不整者阻止上岗。  餐饮服务人员仪容仪表规范 餐饮的仪容仪表要求篇二  员工仪容仪表规范  男员工：  1、整齐上岗，不准戴耳环、项链及夸诞性强的戒指  2、男士前发不过眉，横发不过耳，后发不过领，鬓角不过耳中间，不得染发（黑发除外）；  3、上衣纽扣全部扣齐，整齐平整，无污渍  4、工裤必需为深色长裤，不允许穿九分、七分裤及喇叭裤  5、工鞋为黑色皮鞋，不允许穿凉鞋、布鞋  6、不留胡须，每日清洁  7、胸牌佩戴正确，正面朝外  女员工：  1、淡妆上岗，不准戴大耳环、项链及夸诞性强的戒指  2、女士短发不过肩，前发不遮眉，长发应盘发或扎在脑后，不得染发（黑发除外）；  3、上衣纽扣全部扣齐，整齐平整，不卷袖口，衬衫扎在裤子里，无褶皱，无污渍  4、工裤必需为深色长裤，不允许穿九分、七分裤及喇叭裤  5、工鞋为黑色船式低跟皮鞋，女士可穿平绒低跟工作布鞋，不允许穿凉鞋，6、袜子为浅肉色长袜，不允许不穿袜子上岗  7、胸牌佩戴正确，正面朝外  厂商驻场人员着装规范  1、仪容仪表符合超市员工规范  2、厂商有统一着装要求的，经超市备案确认，可按厂商要求着装  3、无厂商统一着装的，按超市着装要求着装。  员工礼仪规范  1、站立  脚跟并拢，收腹挺胸，双手重叠手背向外，自然下垂于腹部，目光平视，表情平和，面带微笑；不允许双手叉腰，双臂抱在胸前，手插在口袋，身体歪斜或倚靠其他物体  2、行走  行走时要靠右侧行走，上身挺直，双臂自然前后摇摆，双目平视，表情平和；行走时不能左顾右盼，回头张望，不能一边行走，一边指指示点，不能双手插入口袋，或叉腰、背手、抱胸，二人以上行走时不能勾肩搭背，嬉笑追逐，不能在卖场奔跑，不能在选购商品的顾客前通过，运输货物时要注意顾客安全，礼貌的请影响通行的顾客让路。  3、手势  向顾客引导指明方向时，手指自然并拢，手掌伸平向上微斜，以肘关节为轴，指向目标  阻止一个手指指示方向，阻止双手托腮，趴蹬倚靠货架柜台，阻止挖耳、抠鼻、剔牙，阻止在顾客询问商品位置和商品使用方法时说不知道；  4、表情  接待顾客时要微笑服务，自然真诚；声音高低轻重适度，情绪饱满热心，精力集中；  阻止冷笑、讥笑、傻笑、大笑、不笑、装笑；阻止口吻粗暴，声音过大；阻止对顾客紧绷面孔，横眉冷对，萎靡不振或爱理不理  5、语言  工作时间员工必需使用普通话，语气平和，文明礼貌；员工间说话不准窃窃私语或挤眉弄眼，阻止闲谈闲聊、大呼小叫或高声谈笑，不准叫同事小名或绰号；为顾客介绍商品时要使用礼貌用语和服务敬语，阻止使用顾客禁语  卖场环境管理规定  1、全体员工仪容仪表、着装等要符合超市要求，必需佩带胸卡上岗  2、货架、堆头商品罗列饱满整齐，pop不允许破损，价签齐全，不允许使用明胶带及双面胶  3、卖场及通道、架顶不得堆放杂物、废纸箱、私人用品等，保持卖场内整齐  4、商品保持饱满、美观、卫生清洁；  5、货架货区应做到  三洁：商品洁，货架洁，服务设施洁  四无：地面无杂物、无污迹、无瓜果皮核、无纸屑废弃物  六不见：货架上不见使用的暖瓶、水杯、饮具、抹布、面盆、卫生用具  6、卖场照明系统良好，电梯运行正常，动线通道整齐  7、卖场墙面、地面、天花等要保持清洁完好  8、各种设施的