市场调研方法介绍课件.pptxVIP

第二章 市场调研方法;第一节 询问调查法;一、焦点小组访谈法;（二）焦点小组访谈的优缺点;2、缺点 对主持人的要求较高 容易造成判断错误 小组成员选择不当会影响调查结果的准确性和客观性 因回答结果散乱，使后期对资料的分析和说明比较困难 有些涉及隐私、保密的问题，很难在会上讨论;二、深度访谈法;;（二）深度访谈法的优缺点;2、缺点 成本高； 无法产生受访者之间观点的相互刺激和碰撞； 对调查人员的要求较高； 其结果和数据常难以解释和分析。;三、面谈访问法;另一种是先租定地点，然后由经过培训的访问员在事先选定的若干个地点选取访问对象，征得其同意后带到租定的房间内进行面访调查。;;;四、电话调查法;2、缺点;五、邮寄调查法;2、缺点;六、网上询问调查法（互联网调查）;（二）互联网调查的优缺点;2、缺点 ①网上调查的调查对象仅限于网民 ②网上调查的被调查者必须是主动的;第二节 观察调查法;2、结构性观察和非结构性观察这是按观察方式分类。 3、人员观察和机器观察 这是按观察的手段来划分。;;第三节 实验调查法;1、无控制组的事前事后对比实验;2、有控制组的事后对比实验;3、有控制组的事前事后对比实验;四、实验调查法的优缺点;（二）缺点 1、费用高 2、保密性差 3、管理控制比较困难;谢谢！