某物业公司物业交接班制度.docxVIP

某物业公司物业交接班制度 (在物业业务发展壮大时可建立物业的值班制度) （1）交班者应在交班前15分钟做好准备工作，工作人员提前10分钟到岗接班，服装整洁，身体状况良好； （2）上一班次值班人员对接班人员陈述上班次运转情况，重要注意事项，提前在记录本上填写本班运行状况及特别事项并按要求填写各种运行记录表； （3）接班人员检查对钥匙及其它工具是否齐全； （4）交接班人员双方应共同确认管辖区域运行状况和方式是否良好； （5）保持办公地面、桌椅、储物柜架是否清洁，物品是否码放整齐； （6）接班人员未准时到岗，交班人员需等接班人员到岗后问清原因，确认接班人员能保证正常工作，方可进行交接。如发现接班人员有醉酒现象或其他神志不清的表现不能交班，上班时不能吸烟、饮酒； （7）各种运行记录表格、资料是否存放整齐完好。接班人员应认真查阅运行记录、巡检记录，询问相关情况，交接班后，双方履行签字手续，接班人员如发现违章和故障或可能造成不良后果的因素，经询问交班人员，交班人员不能给予明确回答，可以拒绝签字，并立即报告主管领导，由交班人员继续处理、接班人员配合，解决问题后，再进行接班； （8）若发生引起不良后果的事故，应由当班工作人员在本班填写统一格式的事故报告后，方能交接。