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CQI-8 分层过程审核;2;IATF、AIAG及CQI;4;AIAG是一个建立于1982年的非营利性组织。 由来自于零售商、各类供应商、汽车制造商、厂商、服务机构、学术界及政府的专业人士组成，通过对全球标准的发展及对商务惯例的协调使得工业进程能够更加合理。 在AIAG，愿景指导了业务的每一个方面：“AIAG是最佳绩效的催化剂—建立一个无缝、高效且负责任的供应链”。 AIAG是因为北美最大的三家汽车制造企业（克莱斯勒、福特和通用）的愿景而成立的。会员公司已经发展到了包括日本丰田、本田、日产等日本汽车公司；卡特彼勒、航星国际等在内的重卡及土方车制造商，以及许多其他的零部件商和服务提供商。 AIAG主要通过发布标准、提供学术会议和培训来促进、达成目标。目前，已有超过650名的行业专家为AIAG的倡议提供了专业知识。 ;6;7;前言;目的：该指南将帮助您利用分层过程审核(LPA)作为工具，将您的组织带到下一个绩效级别。 核心：LPAs的核心是验证最重要的标准和控制已就位。 实质：1、从更广泛的意义上说，LPAs考查了一个组织的各个管理层，对其核心过程保持着持续的关注。 2、一个良好部署的LPA系统推动了责任、过程控制和持续改进的文化。这种最小努力的结果是更紧密地实现组织目标——这是在这个高度竞争的全球市场取得成功的关键。 增值：如果您已经实现了LPA，但是您的组织中一致认为它是非增值的，我们相信本手册的某些方面将帮助您从新的角度看待LPA。调试您现有的LPAs应该从检查表上的问题开始。;如果您是LPA的新手，您可以创建影响关键性能指标(kpi)的LPA，比如安全性、质量、成本、交付和士气。由于实现这些度量的既定目标符合组织中的每个人的利益，所以所有级别或层次的管理人员都应该参与到LPA部署和持续审核中来。 本CQI-8修订版讨论了增值LPA的关键成功因素: 最高管理层的支持 向员工传达价值 有效的审核;1 介绍;1.1 LPA的定义和目的 分层过程审核(LPAs)是一种管理工具，用于验证工作是否按照既定标准进行，强调这些标准的重要性，并确定持续改进的机会。LPAs可用于验证组织中任何已定义的流程。流程是用于创建产品或服务的方法和控??。过程的某些方面是机器/设备、材料、方法、人力和测量。 不符合项，如昂贵的召回，保修问题，客户和员工的不满往往是由于过程控制不力或未能遵循过程指示。员工通常根据记忆完成流程步骤。当确定了必要的流程变更时，员工必须重新学习和调整。回到旧的、熟悉的方法是很容易的。 LPAs是一种结构化的方法，用于验证工作是否按照最初的预期执行，从而改进绩效指标。因为LPAs是在使用过程的位置进行的，所以LPAs还促进了管理层和过程用户之间持续的双向沟通。这些交互加强了信任，并在正确的工作中展示了共享的所有权。 ;1.1 LPA的定义和目的 分层过程审核实际上更多的是“验证”而不是“审核”。分层过程审核验证控制是否到位，是否遵循标准过程……并遵循正确。因为LPA不是控制而是控制的验证，它不属于过程控制计划。 在定义分层过程审核时，向所有级别的人员解释什么是分层过程审核，并解释什么不是，通常会有所帮助。“是/不是”工具在许多解决问题的规程中得到认可。这已应用于附录A中的分层过程审核。 思考： 与VDA6.3过程审核有什么差异？;14;15;简单理解： 过程分层审核提供了一套系统来： 验证过程是否符合文件的规定 逐步建立纪律 促进沟通 改善总体质量 过程分层审核已经成为一个汽车行业的标准（CQI-8 2005 / 2014) 过程分层审核应由制造部门的领导层主导 质量和其它职能部门参与并支持过程分层审核系统 过程分层审核是对控制计划和作业指导书的补充检查。;简单理解： 目的： 通过言传身教的互动方式，使各级管理者都参与到支持操作工的活动中； 通过识别和控制高风险\重要的过程要素，确保高水平的过程控制； 通过作业准备过程来确保既定标准的正确实施； 识别持续改进的机会，提供一个有效跟踪的流程； 验证下一层次的审核过程是否稳健实施。 通过组织内所有层次（班组长-工厂经理）利用过程分层审核检查表执行高频率的审核；;2 LPA管理工具的价值;2.1分层过程审核将如何使组织受益? 有效的分层过程审核为管理提供了过程一致性的验证，识别了潜在过程变化的区域，并为关键绩效指标(KPls)的持续改进提供了机会。这些结果可以对组织交付给客户的产品质量产生直接影响。最终，对组织的改进将对业务结果产生积极的影响。 当有效地应用分层过程审核时，可提供特定的好处，包括: 减轻安全事故(受伤、险情、损失时间等) 减少浪费 改善现金流 提高产品质量和客户满意度 减少质量事故(错误、报废、返工等);提高第一时间处理能力 测量和鼓励工作流程标准化 加强关键或更新