互联网+互联网思维(独孤九剑)PPT参考幻灯片课件.pptxVIP

IV 互联网+ 与 互联网思维 ——重塑传统商业的心法 IV 互联网+ ---下一个风口 传统百货商场 + 互联网 → 京东 互联网+的前身今世 + + → → 传统集市 互联网 互联网 淘宝 + 传统交通 互联网 → 嘀嘀打车 传统媒体 + 互联网 → 自媒体 互联网+的前身今世 + + → → 传统银行 传统通讯 即时通信 支付宝 互联网 互联网 邮政行业不努力，顺丰就替他努力； 银行不努力，支付宝就替他努力； 通讯行业不努力，微信就替他努力； 出租车行业不努力，滴滴快的就替他努力。 To be or not to be, thats a question. ？？ 2 2023/10/11 6 互联网“加”什么？ 互联网+教育 互联网+政务 互联网+医疗 互联网+金融 IV 互联网思维 ——重塑传统商业的心法“独孤九剑” ¶ 有一个毫无餐饮行业经验的人，开了一家餐厅，菜品只有12道，在北京开了两家分店； ¶ 仅两个月时间，就实现了所在商场餐厅坪效第一名 Ø “绿茶单位坪效大约是100元，将太无二大约在60元，而这家餐厅是200元” ¶ VC投资6000万，估值4亿元人民币 案例：段子一 8 l 这是一个淘品牌 l 2012年6月在天猫上线， 65天后成为中国网络坚果销售第一 l 2012年“双十一”创造了日销售766万的奇迹，名列中国电商食品类第一名 l 2013年1月单月销售额超过2200万 l 2013年6月19日周年庆，日销售额突破300万 l 至今一年多时间，累计销售过亿，并再次获得IDG公司600万美元投资 l 店铺运营指标：重复购买率约为30%，口碑转化率超过20% 案例：段子二 9 l 2013上半年销售额达到132.7亿元，预计全年销售达到280亿元，有可能突破300亿元 l 在新一轮融资中，估值达100亿美元，位列国内互联网公司第四名 l 这是一家创业仅三年的企业 l 2011年销售额5亿元 l 2012年，销售额达到126亿元 案例：段子三 近三年出货量(万台) 10 * 这三个品牌，分属不同的行业，但又惊人的相似，都可以称之为互联网 品牌 ，都有共同的互联网思维。 11 通俗的定义： 互联网思维， 就是在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下， 对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。 互联网思维的定义 12 1. 对消费者、对市场的理解 2. 对产品规划、产品设计的理解 3. 对产品/服务、用户体验的理解 4. 对创新流程的理解 5. 对经营模式的理解 6. 对资产、竞争力的理解 7. 对关系链、供应链的理解 8. 对商业模式、组织形态的理解 9. 对产业边界、产业链的理解 1. 用户思 2. 简约思 3. 极致思 4. 迭代思 5. 流量思 6. 大数据 7. 社会化 8. 平台思 9. 跨界思 维 维 维 维 维 思维 思维 Ø 总诀式 Ø 破剑式 Ø 破刀式 Ø 破枪式 Ø 破鞭式 Ø 破索式 Ø 破掌式 Ø 破箭式 Ø 破气式 互联网思维“独孤九剑” 维 维 13 一、用户思维 目录 14 为什么在今天，用户思维显得格外重要？ p 消费者主权 ü 互联网消除信息不对称，工业时代形成的厂 商主导，转变为互联网时代的消费者主导 ü 只有深度理解消费者才能生存(没有认同， 就没有合同) p 商业价值建立在用户价值之上 ü 《建国大业》里面毛泽东说： “地在人失， 人地皆失；地失人在，人地皆得。 ” n 用户思维是互联网思维的核心 p没有用户思维，也就没有其他思维 (独孤九剑第一式)； n 用户思维，是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题 一、用户思维 15 n C2B (让用户参与产品开发) p 按需定制，提供满足个性化需求的产品 ü 海尔 p 在用户参与中优化产品 ü 七格格 n 粉丝经济 (让用户参与品牌传播) p 制造粉丝，让粉丝推动一切，自组织 p 品牌需要的是粉丝，不只是用户 ü 粉丝手机(小米、荣组儿) ü 粉丝电影(小时代) l法则1：兜售参与感 16 百姓通谱网的服务宗旨： 让用户爽起来 让追求幸福的人走到一起来 让走到一起的人幸福起来 用户体验是一种纯主观、在用户接触产品过程中建立起来的一种感受 n 好的用户体验： p 1)从细节开始，并贯穿于每一个细节 p 2)能够让用户有所感知 p 3)超出用户预期，能够给用户带来惊喜 n 全程“用户体验至上” p 贯穿品牌与消费者沟通的