企业管理中的通达人情,有待人世故管理者薛宝钗节选自《刘丽君点评红楼职场八金钗》.docxVIP

企业管理中的通达人情,有待人世故管理者薛宝钗节选自《刘丽君点评红楼职场八金钗》 薛宝奎的叙述非常流畅。 什么叫世故?《新华字典》对“世故”的解释是:“通达人情, 富有待人接物的处世经验。”“世故”在管理学上的意思就是善处人际关系。“人际关系就是生产力”。企业管理的实质就是对人的管理, 和谐的企业人际关系是企业运营的基本条件, 是企业生存和发展的动力。薛宝钗的“世故”也表现在良好的人际沟通能力上。处理好人际关系也是现代职场上的一堂必修课。在工作中要重视人际交往, 对上司做到尊重和支持, 对同事能够多理解与交流, 对下属多帮助和关心, 这就是职场上的“世故”之道。这种“世故”, 是一种健康的待人处事的态度。 薛宝钗熟谙世故, 城府极深。她来贾氏公司不久, 就摸清了贾母、王夫人等高层的业余爱好, 然后有机会好投其所好, 显出乖巧, 善于“示弱”。这就使得领导和同事们赞她“会做人”。 “来了贾府这几年”虽然表面不言不语, 安分守已, 实则“留心观察”。因此, 即使是在荣国府这个人事复杂、矛盾交错的环境里, 也生活得左右逢源, 如鱼得水。贾母给她做生日, 要她点戏, 她就依着贾母素日的喜好说了一遍。又将贾母喜吃的甜烂之食当做自己喜吃之物说了出来, 结果“贾母更加喜欢了”。 宝钗以圆滑乖巧、谙熟人情世故而著称, 她深知“识时务者为俊杰”, 曹雪芹用“时宝钗小惠全大体”一个“时”字来形容宝钗,