党校图书馆参考咨询服务的发展与创新.docxVIP

党校图书馆参考咨询服务的发展与创新 广东省省长图书馆不仅提供了全面的党车教育和研究服务，还集中提供了相关文件，重点是党车特别小组的研究教育和参考，为学校的重要科学问题提供了个性化服务，并发挥了良好的领导作用。为今后的个性化服务和个性化服务积累了大量经验。与此同时,按照传统方式建立起来的参考咨询服务逐渐显现出在深度服务和个性化服务上的局限性,暴露出一些亟待解决的问题,如果不进行改革,将逐渐滞后于党校教学科研的改革,如何突破瓶颈,适应党校教学科研的深入发展,是党校图书馆参考咨询工作面临的一个现实问题。 1 考虑到服务建议的问题 1.1 社会咨询服务质量高,且缺乏专业馆员 每一位参考咨询员都面向所有学科或专业的用户,没有从学科和专业的角度进行分工,而且对读者群也没有进行明确的划分,造成参考咨询服务难以向学科纵深发展;同时一些具有高级职称的馆员也只能从事一些一般性的咨询工作,造成人才浪费。随着党校教学科研改革的深入,要求在科研和教学过程中围绕重大理论问题和现实问题进行广泛深入的研究,教研人员和学员对于专业文献的专指性需求也越来越强烈,然而无论水平多高的参考馆员也不可能满足不同专业读者的需求。参考咨询服务距离为读者提供专、精、深服务的要求还有很大差距。 1.2 没有主动介入相关学科的信息交流和传播 我馆参考咨询服务主要是根据图书馆现有的资源为用户提供相关信息的检索咨询服务。读者需要什么提供