《富甲美国》读后感4篇.docVIP

《富甲美国》读后感 4篇 《富甲美国》读后感 4篇 一、服务部张浩 读了本书后，真实理解了沃尔玛的发展历程、它到底为什么这么强。 该书叙述了沃尔玛的创办、扩充、上市和公司文化。 从山姆·沃尔顿本人来看充满激情、好胜心强、不认输，喜欢挑战；极其勤奋，善于社交；微笑着面对周围每个人，重视优异人才；专注于零售，吃苦节俭。 沃尔玛能一直保持优异的势头，一定是因为不断知足了顾客的需求，经理层不断地激励、关心职工，团队精神、家族友情、扎实务实的敬业精神以及对零售事业汹涌的激情，在新时代得以传承和发展。 令人印象最为深刻的，是沃尔顿 重视每一分钱的理念，不论是从创 业初期，仍是到他把沃尔玛做成世界第一，成为美国首富之后，他都是如此，一以贯之。 在这里我想到我们也是如此，公司走到现在，经历了4个年头，一直都是本着扎实、务实、低调，勤勤恳恳的干实事、干正事的理念。 我们的领导，对自己是多么的节俭，可是关于这个事业，关于我们， 他宁愿倾尽所有。 迎合时代消费的趋势、门店选址和人力资源的可复制性、和我们常说 的零售业真实的收益根源于顾客频频的复购。 这些话题关于我们来说再熟悉可是。 可是真实想要成功，真实想把我们的事业变成伟业。 何其艰难，更多的需要我们为之付出扎实的行动和艰辛的汗水。 寻找优异人才，快速培养出来，是我们的事不宜迟。 想客户之想，急客户之急，更需要我们的所有人员深刻理解，坚决执 行。 沃尔顿文化中有一个必不可少的部分 保证变化，有时为了改变而改 我们生活在现代这样一个竞争极其强烈的环境下，如果我们不能适应不断变化的环境，那我们注定将被淘汰。 所以，我们必须不断的学习，看看有什么新的问题、新的发现、新的变化，来让自己具备变化的能力。 我们不能故步自封，必须走在社会变化的最前面。 让我们文化、服务、产品遥遥领先。 真实的将我们的事业做强、做大、做成真实的伟业。 二、北京电商中心杨海峰 静下心来认真阅读，沃尔顿先生的列传《富甲美国》感觉颇多。 顾客是公司的成功之本，职工是公司的魂、是公司与顾客之间的纽带。 沃尔顿先生的重视每一分钱的理念，从创业初期到最后成为世界首富 一直都在贯彻落实。 他用自己的勤奋、务实作为表率，出差从不住五星级酒店，开着老式 福特汽车各处进货、扩充店面。 让节俭下来的每一分钱都获得价值体现。 重视每一分钱的价值，我们要向顾客证明我们存在的价值。 这就意味着，除了优质的商品和服务之外，我们必须帮顾客省钱，公司每浪费一块钱就是让我们的顾客多花一块钱，每次我们帮顾客剩下一块钱，就在竞争中领先敌手一步。 节俭要从点点滴滴做起，一个小小的细节好的习惯都能为公司创立价 值。 我们在下班的时候关好灯、电脑、空调、电源等，节俭使用办公用品不铺张浪费，电商平时发货酒的外包装能够循环利用，节俭下来的都是为公司为顾客在创立价值。 职工是公司与顾客的纽带。 沃尔顿先生虚心听取职工的诉求，重视每一位职工的建议和想法。 职工获得足够的尊重，职工的诉求获得知足，就能全身心的投入到服务顾客中去；让职工在生活各个方面都过得更好，让职工相信自己能够创立出美好的未来，贡献自己的热情与力量。 公司离不开职工，职工同样也离不开公司。 两者相互信任，关系紧密，像金婚夫妇同样。 公司要让职工相信公司老板能够率领大家干出一番事业。 公司越大，肩负的社会责任就越重。 沃尔顿夫妇不只是捐钱、慈善活动，更鼓励供给商和制造商尽量减少 一切浪费行为。 比方提高环保意识以及在公益方面我们启动了一项计划将 精选商品我们的开创品牌的销售额 2捐做奖学金。 酣客与沃尔顿夫妇倡导的同样，减少一切浪费行为。  山姆美国 酣客酒没有绚烂丶奢华的外包装，减少了包装上的造价，节俭环保；电商未来能够加入公益活动中来。 一切从顾客至上开始，没有什么比认识并知足顾客的需要更为重要。 经过与顾客沟通聊天或察看他们的购物车，认识他们生活中关心或担忧什么。 顾客与我们分享的希望与建议，让我们每一天都在进步。 平常的工作虽然不能与顾客当面沟通，大多数是经过网上咨询聊天，剩下就是打电话。 我们要从被动变为主动，主动认识顾客的需求、建议、希望，做好记录上报领导。 完善自己更好的为顾客服务。 如果你没有足够的热情，不够热爱它，你是不会取得成功的。 我们在平时的工作中要满腔热情， 建立高目标，相互激励、相互沟通， 为同事的帮助要心存感谢。 三、服务中心孙飞龙 本书作者是沃尔玛的首创人山姆·沃尔顿，记录了沃尔玛从创办之初到发展壮大以致全球都有连锁店的过程。 自然，做到成功并非是一时半刻的事情。 沃尔玛的发财我感觉有以下几点因素。 第一，经验的积累 最初的山姆大叔从 27岁开始经商，32岁已经成为一名特别优异的商 人，这几年的经验积累为此后创办沃尔玛打下了优异的基础。 第二，正确的方向 初期的山姆·沃尔顿并非做