基于新媒体环境的跨境电商实践策略探析.pdfVIP

WIDE ANGLE 广角 基于新媒体环境的跨境电商实践策略探析 文/杜泓 近年来，跨境电商发展迅猛,快速成为我国对外贸易的重要 神、应变能力的比较重视，希望他们能够适应不断变化的新媒体 组成部分，并由此产生了巨大跨境电商人才缺口。中职学校作为 环境。4.毕业生存在的问题及建议。整体而言，可基于新媒体环 培养跨境电商实操人才的主要阵地之一，需要结合市场发展需 境，将本次访谈发现的毕业生职业素养问题分为5点：第一，是 求建设电商专业，不断向行业输送对口人才。在跨境电商中，教 专业知识储备不足，缺乏系统性；第二，是团队合作能力相对缺 师应基于新媒体环境，以实践为中心，准确把握校外顶岗实习、 乏；第三，是解决专业问题的能力较弱；第四，是学习能力不足， 实践、理论之间的关系，通过打造专兼结合师资队伍、线上线下 实践操作能力有所缺失；第五，对新媒体环境的适应能力不足。 相结合1+X证书，改革、成立跨境电商社团等多种措施提升人才 受访企业对应届毕业生所普遍存在的几个问题给出建议如下： 培养质量。在传统外贸企业顺应市场发展潮流转型升级的过程 第一，职业学校与企业、行业合作，通过校企合作的模式加大跨 中，急需大量跨境电商经营人才，且对人才的综合性素质提出了 境电商专业人才培养力度，提升其对新媒体环境的适应能力；第 更高要求。单一的专业人才培养模式已经难以满足行业发展、企 二，职业学校深入了解跨境电商岗位特征、实际工作内容、人才 业生存所需，中职企业作为培养跨境电商实操人才的主要阵地 标准，针对企业用工需求开展各方面活动。 之一，需要着重培养跨境电商“通才”，以实现在校教育与人才市 二、基于新媒体环境的跨境电商实践策略 场需求对接。鉴于此，笔者结合跨境电商人才需求情况，基于新 （一）线上线下相结合，提前了解新媒体环境。1.创建新型形 媒体环境，探析跨境电商实践新策略。 式。中职学校与企业共建电子商务工作室，由企业教师与专业课 一、跨境电商人才需求情况 程教师共同组织学生参与实操实习活动。实操实习过程中，采用 (一)调查内容。笔者主要通过访谈法与问卷调查法，就新媒 “线上＋线下实践”模式，为学生营造新媒体环境的同时，提升对 体视域下的跨境电商人才需求情况进行调研。调研内容主要包 实践课堂时间的利用率。具体做法是：利用微课、慕课、动画等视 括：跨境电商企业岗位设置情况与岗位核心技能要求，不同规模 频资源，将目标内容上传到网络平台，让学生在实践操作之前对 的企业对跨境电商人才的学历、职业素养、专业知识要求，企业 内容形成初步认知；课前对学生进行测试，了解其课前任务完成 对当前的应届中职毕业生有哪些建议。(二)调查结果。1.岗位设置 情况，以及对目标知识点与技能的掌握程度；针对性安排课堂内 与核心技能要求。基于新媒体环境，分析调查结果可知，当前的 容，并未学生解决预习中遇到的问题。这种模式有利于培养学生 跨境电商企业岗位设置主要包括物流仓储岗、技术岗、运营岗、 自主学习能力，使其在走上跨境电商岗位之后，能够不断重构能 客服岗以及其他岗位。其中，企业普遍在客服岗与技术岗人才方 力体系，适应新媒体环境下的跨境电商行业发展。2.构建 面的需求量最大，物流仓储岗紧随其后，在运营岗人才方面的需 “1+2+3”学习模式。新媒体环境下，中职可将整个人才培养过程 求相对较少，究其原因在于，运营岗需要实操能力强且经验丰富 分为三个阶段，第1个阶段为学生安排通识课程的学习，为其选 的人才，应届毕业生往往难以达到这两点要求。本次调研发展， 择专业做好铺垫，第2个阶段为学生安排专业基础课程与核心 相当一部分岗位都强调员工需要具备良好的英语基础，并对学 课程，第3个阶段是实操阶段，需要对接实际工作岗位。具体到 生的新媒体技术应用能力提出要求。 跨境电商方向的人才培养，学校需要在其完成第1个阶段（通识 表1 跨境电商岗位设置情况与核心技能要求 课）学习任务之后，为选择本方向的国贸、电商以及英语专业的 学生统一安排专业基础课程与核心课程学习，进入第3阶