IT技术服务项目运维工作管理规范.docx

文件编码： MS-AR-P01 I t 技 术 服 务 运维工作管理规范 （版本号： V1.0） 发布日期： 2011 年 10 月 18 日 实施日期： 2011 年 月 日 文件版本历史 修订单号/修订说明文件版本修订日期/修订人 审核日期/审核人 批准日期/ 修订单号/修订说明 文件版本 1.0 说明：本页仅用于模板的管理，对于实际使用时，应不包括本页的内容。 目录 1. 项目介绍 4 2. 组织职责 4 2.1 组织机构 4 2.2 岗位职责 4 3. 服务目标和范围 6 4.