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高 效 执 行 力 中核华源钛白股份公司
刘 田
2005年4月15日—16日
1
一 家 企 业 的 执 行
幻灯片演示
2
1996年,请麦肯锡设计 集团主业连锁经营方案
同年,请安达信 咨询公司开发MIS
1997年,请麦肯光明广告公司 市场营销和广告总体策划
耗资500万请麦肯锡 做的战略规划方案?
说
与
做
3
执 行 是 什 么 ? • 把想法变成现实
• 是命令下的行动
• 执行就是立即去干你想干的事
• 执行就是将你手里正在做的这件事,坚 决、彻底地做到最好,绝不言败,绝不 放弃!—
• 是CEO、部门执行官
• 是一种文化
4
企 业 变 化 原 因 何 在 ?
• 执行还是什么呢?
——执行是“缺失的一环”
——公司没有实现预定目标的主要原因 ——公司领导层希望达到的目标和组织 实现该目标的实际能力间的差5
什 么 是 执 行 力 ?
——执行力的定义
• 如何运营一家公司(部门)
• 它是一种由企业领导者发起并最先掌握 • 继而带动整个组织形成的一种战略执行
能力
• 我们一般称之为“执行能力”或“执6
为 什 么 要 执 行 力 ?
• 战略本身正确,策略也没错,什么导致 企业失败? ——执行是企业成败的关键
• “执行力”是否到位反映了企业的整体素 质
• 一个好的“执行部门”能够弥补“策划部门 ”的不足,而一个再完美的“策划部门”也 会死在滞后的“执行部门”手中
• ……
7
执 行
• 1、目标 • 2、KPI • 3、计划 • 4、执行 • 5、考评
8
常 见 错 误
• “如不出事,不必改变现状”
——老总靠自我推断来管理
• “做自己的事,我知道你能做好” ——老总靠主观愿望管理企业 • “尽你最大努力去做”
——老总靠模糊柔性管理企业 • “第一次、第二次……直至成功” ——靠希望进行管理
• ……
9
目 标
和
执
行
• 实现目标的航道!
• 实现目标的船浆!
• 没有切实可行的目标做驱动力,人们很 容易对现状妥协,也很容易丧失执行力 而衍生口水力!
10
一般人不愿为自己设定目标 • 原因:
恐惧
无此意愿
误将行动11
想
一
想 ?
根据下表分别列出自己的整体、阶段、短期计划
目
标
达成目标 的好处
达成日期
分解成各 个目标
行动
措施
结果
检查
12
组织整体目事业部目标
部门目标
个人目标
目 标 管 理 —目 标 层 级 结 构
13
MBO 计 划 典 型 步 骤 • 制定组织的整体目标和战略
• 在经营单位和部门之间分配主要的目标
• 各单位的管理者和他们的上级一起设定本部门的具体 目标
• 部门的所有成员参与自己的具体目标
• 管理者与下级共同商定如何实现目标的行动计划
• 实施行动计划
• 定期检查实现目标的进展情况,并向有关单位和个人 反馈
• 基于绩效的奖励将促进目标的成功实现
14
注 意 四
个
问 题
•
•
•
*
困 难 目 标
——它比容易目标能带来更高的个体绩效 具 体 目 标
——它比没有目标或“笼统目标”能带来更 高绩效
绩 效 反 馈
——它会带来更高绩效
目标沟通
——?
1目 标 的 理 解 —— 沟 通
目
的
•
•
反省并分析各自的工作状况 程序:
• 1、请大家想想各自主要的工作范围
• 2、请设想一下他们的上司一般会要求他 们做哪些工作
• 3、看下图,其中25%的地方是不相互吻 合的
16
下级认为
自己应当
做的工作
75%
25%
上级认为
下属应该
做的工作
上 下 级 之 间 的 误 解
17
思
考
• 1、对于自己工作中那些未重叠的部分有 什么感受?
• 2、为什么会存在这样的不同之处?
• 3、从自己下属的角度来设想一下他们的 感受?
• 4、回去后和自己的下级(或上级)进行 沟通,了解未交叉的部分在哪里?
18
重
点
• G经理的案例
•
•
管理顾问先驱李艾维 (Ivy Lee)的故事 如何开一个高效的会
黑熊和棕19
海 尔 案 例 —— 目 标 管 理 • 日事日毕,日清日高
• 张瑞敏把过去对结果和管理转化为瞬间 控制,其中质量管理已动态到了每两小 时就公布一次
• 张的管理法前提是有制度,其核心是严 格而又科学的管理,这种制度和严格的 管理和员工的切身利益相关,张的管理 理念,也是员工的工作理念
20
关
键
• 制 度
• 过 程
• 计 划
21
•
•
•
某 公 司 营 销 管 理 事 例 业务代表访问前准备
开拓潜在客户检核
潜在客户类型分析• ……
22
执 行 效 果 的 检 查 系 统 • 业
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