(7)--第七章_小组的构成小组工作.pptVIP

1 帮助组员了解哪些行为会被小组接受或拒绝 2 协助组员的一些原则 3 4 协助适应困难的组员 5 协助组员的转介工作 2.对小组中个人的协助 协助组员展示其领导才能 （1）帮助组员了解哪些行为会被小组接受或拒绝 （1）接纳小组目标； （2）对小组意见做出积极回应； （3）尽职尽责，积极为小组贡献自己的能力和技术； （4）能与其他组员积极合作、平等相处和同甘共苦； （5）遵守小组的规范与限制； （6）积极维护小组的利益，为小组进行辩护。 被小组接受的行为 （1）帮助组员了解哪些行为会被小组接受或拒绝 （1）轻视小组目标； （2）对小组意见和节目做消极的反应； （3）不负责任； （4）说话过多，试图操纵小组； （5）自私而不与他人合作； （6）经常抱怨。 被小组拒绝的行为 （2）协助组员的一些原则 （1）了解与关注每个组员； （2）对组员进行正面的支持和引导； （3）提升组员的团队意识和协作精神； （4）引导和说服组员遵守小组规则； （5）引导组员发挥自己的专长。 （3）协助适应困难的组员 （1）对过分消极、羞涩、畏惧和严重依赖他人的组员，给予特别的关 注和关怀，努力提升其自信心； （2）对在小组中操纵欲望过强的组员进行适当的限制； （3）对只许诺不践行的组员，要促使其履行对他人的责任和义务； （4）对不接受小组限制和约束的组员，要通过适当的劝说和批评，促 使其接受小组的规范； （5）对过分呆板、执拗和一意孤行的组员，要通过个别辅导和劝说的 办法，帮助他们养成灵活处理问题的好习惯。 （4）协助组员展示其领导才能 ①帮助组员了解小组的工作方法； ②协助组员了解组员之间的关系； ③协助组员控制小组的发展速度。 （5）协助组员的转介工作 转介是指根据转介的原则（组员需要、组员自愿、其它机构愿意接受等）和程序，将不适合本小组的组员，转送到其他服务机构和小组，以便使其获得更好服务的专业助人工作。 （三）小组工作者 1.小组工作者与组员的区别 （1）职责不同 （2）对成果的占有不同 组员是小组成果的直接受益人，而社工只能分享小组的成果。 2.小组工作者的角色 总体而言，小组工作者在小组中是处在一个协助者而非领导者的位置。但在不同的小组和小组的不同发展阶段，社工的地位和角色是可变的和不同的。 小组工作者的角色和地位 过程 契约 初期 聚会 形成 冲突 维持 结束 个别 互惠 互动 互赖 独立 边缘位置 中心位置 催化角色 基本角色 中心位置 中心位置 基本角色 基本角色 轴承位置 轴承位置 可变角色 可变角色 3.小组工作者应该具备的能力 （1）评估需求和制定目标的能力 （2）协调关系的能力 ①善于让小组和机构接受自己； ②善于和组员沟通。 （3）分析小组情况的能力 （4）设计和参与小组活动的能力 ①善于设计符合小组实际情况的活动节目，并鼓励组员积极地参与小组互动； ②善于决定、解释和修正自己在小组中的角色 ③勇于对小组的各种活动负责。 （5）处理组员情感问题的能力 （6）充分利用机构和社区资源的能力 （7）评价和总结的能力 4.小组工作者的素质要求 01 能站在组员的角度考虑问题 02 善于使用对质技巧，帮助组员澄清问题 03 能真诚和公平地对待与接纳组员 04 能为组员保守私人秘密 ①保持同理心； ②善于倾听； ③能够分享组员的痛苦与快乐。 ①帮助组员厘清自己对事件的真实看法； ②指出组员讲话中的错漏之处； ③指出组员前后自相矛盾的地方。 （四）小组目标 小组目标是指小组在一定时期内，必须达到或期望达到的目的与指标。 广义上的小组目标是一个系统的体系。 小组目标管理 总目标（机构目标） 分目标（小组目标） 子目标（组员和社工的目标） 小组目标的确立 目标实施过程的管理 目标成果的评估 遵循的原则是：小组的分目标和子目标必须与小组的总目标相适应。 （1）检查考核 （2）实施有限的目标控制 （1）自我评估 （2）小组评估 （3）工作者评估 工作者目标的内容（瑞德） （五）小组协议 小组协议是指小组成员对共同关心的问题所达成的一致意见。 小组协议 协议的主要内容包括： 目标阐述、达成目标的方法、维持和参与小组活动的规则、收费问题、违约责任等条款。 小组与机构之间的协议 组员与社工之间的协议 组员彼此之间的协议 小组协议书 作为小组成员，我同意： 参加每次的小组聚会，不迟到不早退 遵守保密的原则，小组内发生的事件决不在小组外泄露。 完成小组交给的任务和要求。 小组聚会时，关闭手机或将手机设置成震动。 每次聚会完全投入，参与小组的所有活动。 作为小组工作者，我同意： 准备每次的小组聚会 保证每次小组准时开