餐厨垃圾清运服务方案266页.docx

PAGE PAGE 1 目 录 TOC \o 1-2 \h \u 21211 第一章 服务总体方案 3 1742 第一节 餐厨垃圾处理项目服务方案 3 31813 第二节 项目具体实施方案 4 4891 第三节 清运管理模式 8 10066 第四节 对项目清运服务目标的承诺 10 25905 第五节 清运工作安全制度 11 28154 第六节 项目解读 16 13986 第七节 管理设想、服务定位 20 29971 第八节 服务要求及管理方式 23 27696 第九节 管理目标及标准 27 15485 第十节 垃圾清运整体实施方案 29 984 第十一节 项目重难点分析及合理化建议 35 14704 第十二节 垃圾收集清运技术 40 6238 第十三节 垃圾装载实施 42 21603 第二章 工作计划及保障措施 47 19988 第一节 垃圾清运工作计划及目标 47 28468 第二节 垃圾清运作业操作规程和标准 48 32112 第三节 垃圾清运保障计划及风险控制措施 49 11288 第四节 垃圾清运安全作业管理保证措施 53 18407 第五节 项目方案及标准 66 32210 第六节 垃圾清运方案 78 7657 第三章 质量保证措施 90 2637 第一节 服务质量保障承诺 90 6227 第二节 服务质量保证体系综述 91 3484 第三节 质量控制组织架构及职责 96 17631 第四节 质量控制措施 97 14896 第四章 项目人员配备方案 107 10148 第一节 项目组织机构 107 23295 第二节 项目服务人员配备 111 25080 第三节 岗位职责 116 27999 第四节 项目人员培训 132 8164 第五章 应急预案 155 10518 第一节 总体方案 155 3697 第二节 事故现场处置方案 161 29175 第三节 恶劣天气应急预案 170 18296 第六章 考核管理措施 178 25240 第一节 人员考核管理措施 178 10721 第二节 垃圾清运、处理考核管理措施 207 32185 第三节 垃圾清运车考核管理措施 213 32476 第七章 车辆配备方案物资装备方案 216 16284 第一节 拟投入的服务车辆、工具配备方案 216 6710 第二节 设备维护保养方案 266 服务总体方案 第一节 餐厨垃圾处理项目服务方案 1、本项目总体设想 本项目采取质量管理责任化、作业标准精细化、教育培训系统化的“三化”模式。 1.1质量管理责任化 根据招标文件的要求，结合本项目清运的实际情况，实行项目经理质量问责制。选派具有丰富日常管理经验的管理人员组成本项目管理班子。 1.2作业标准精细化 落实清运作业责任标准，将清运作业标准具体化、明确化，要求每位员工充分了解自己的岗位要求，并且做到尽职、尽责，把工作做到位。每天都要对当天的情况进行检查，发现问题及时纠正，及时处理。 1.3教育培训系统化 公司定期与不定期的联合环卫、街道及执法等相关部门，对清运员工进行专题讲座培训，提高本项目清运整体质量水平。  第二节 项目具体实施方案 2.1餐厨/厨余垃圾清运实施方案 根据和平街餐厨/厨余垃圾清运实际，按照各收集点的日平均清运量、运输距离、道路交通状况、作业时间等，配置车辆，合理安排清运作业。? （1）、餐厨/厨余垃圾清运任务安排可参照公司制定的年度《经济、技术指标》工作定额，实际作业应高于相关标准要求。? （2）、根据各收集点的垃圾产生量、适时的交通状况，确保收集时间餐厨/厨余垃圾清运车辆到位。? （3）、一车多点收集，应合理安排收集量和行驶路线等。? （4）、结合餐厨/厨余垃圾设施的处理能力及方式，合理安排运输时间及卸料形式。? （5）、遇到餐厨/厨余垃圾处理设施出现故障时，应制定应急预案，按要求保证清运作业正常进行。? （6）、餐厨/厨余垃圾清运作业要求：对餐厨/厨余垃圾收集运输在出车前、行车中、收车后全过程应制定相应的要求。? （7）、作业人员出车前须参加班前会，严格考勤制度。统一工作装，佩戴标牌，衣着整洁，备有反光服式。? （8）、车辆出场前作业人员须认真检查车辆和专用设备，确定车辆各部件完好、车容车貌整洁完好、专用标志清晰完整、警示标志齐全有效、防遗撒、渗漏装置完好后方可出车作业。? （9）、作业人员出车作业须携带出车路单及各种辅助专用机具、安全设备等。? （10）、按照规定的作业时间准时发车，按照确定的作业路线行驶，到达指定地点消纳餐厨/厨余垃圾。 （11）、作业人员要与餐厨/厨余垃圾收集站