酒店网络营销策略.pptxVIP

?第四章 酒店网络营销 第三节 酒店网络营销策略;一、单体酒店与集团酒店网络营销策略的异同 1.单体酒店网络营销的先天劣势 中国有30%的单体酒店连网站和网页也没有，而没有加入预订网络的单体酒店占全国酒 店总数的97%。 不管是建设、维护、运营，还是技术更新 、市场推广等各个方面都需要持续的人力、物 力、财力等方面的投入，而这对于国内几乎所有的单体酒店而言都是严峻的挑战。;3;4;5;6;2.单体酒店网络营销的后天努力;（2）组成单体酒店联盟，构建集体的B2C的商 业模式 单体酒店联盟是单体酒店将各自资源进行整合，尽可能的实现网络化和品牌化，以增强 单体酒店的市场竞争力。通过联盟的方式，在借助集团公司的影响力提升知名度的同时，也可以通过资金与规模的累积共同建立网络营销平台，实现电子商务的营销功能。;（3）业务外包，以ASP的模式构建网络营销 平台 业务外包只是将酒店建设和维护自己的具备在线销售互动功能网站的这一业务包给 专业的IT公司，由合作方ASP（应用服务供应商）来为酒店建立网络营销平台，并负责日常的业务流程维护与升级业务，通过营销业绩分红的方式进行战略合作的商业运作模式。;3.单体酒店个性化网络营销策略 集团酒店具有品牌优势，但单体酒店有更多的灵活性，对当地的市场、文化了解的 非常深入；而且船小好掉头，当市场层面发生比较重大变化的时候，往往单体独立酒店转型比较快。;11;12;13;14;15;16;17;?那酒店网络营销到底应该 如何来操作？;客户分析与营销手段;20;21;二、酒店网络营销策略 1.产品策略 （1）网页设计 （2）虚拟客房 2.价格策略 （1）免费 （2）折扣和优惠 （3）价格歧视;（4）多渠道定价 3.促销策略 （1）电子邮件;三、网络营销与传统营销整合策略 酒店网络营销简单来说就是指酒店利用国际互联网这个快捷、灵活的信息沟通渠道 来推销酒店产品的一种市场营销活动。 1.传统营销塑造品牌 2.网络营销满足客户体验 3.酒店组织的扁平化;?第四章 酒店网络营销 第四节 酒店网络营销手段;一、酒店网络营销的主要手段 1.网络广告 （1）交换旗帜广告 （2）网幅广告 （3）文??链接广告 （4）弹出式广告 （5）交互式广告 （6）邮件列表广告 （7）墙纸式广告;2.非PC界面 3.拍卖 4.会员网络俱乐部 典型案例;二、酒店网络营销的创意手段 1.在线社区 （1）人员准则 （2）过程准则 （3）文化准则 （4）技术准则 2.在线游戏 3.绿色营销;三、酒店网络营销评价手段 1.酒店网站访问统计 （1）页面访问率 （2）浏览者来源和分布 （3）停留时间 （4）浏览者回头率 2.酒店网站建设和推广评价;3.浏览者转化为客人的比率