湖北自考07817电子政务重点知识点汇总速记宝典.pdfVIP

电子政务 （07817适用湖北） 速 记 宝 典 一、简答题 命题来源: 依据考试大纲要求，通过本课程的学习，使学生熟悉电子政务的基本概念、发展阶段和发 展模式，掌握电子政务对政府管理模式的变革性影响、政府机关公务处理的电子化、电子政务系统的 安全管理、政府信息资源的开放利用和电子政务法制建设等基本知识，重点掌握电子政务的运营理念 与管理方式、政府电子化公共服务、政府流程的设计与优化以及中国电子政务的发展基础与发展战略 等内容。 答题攻略： （1）熟练掌握电子政务的基本原理和基本方法，突出电子政务范畴的管理特点，注意信息技术 与政府业务的紧密结合，使学生从政府业务管理者和信息管理者的角度了解电子政务中的管理问 题； （2）全面介绍国内外电子政务有关理论和方法的最新动态的技术成果，阐释我国电子政务发展 概况及发展战略，以及电子政务的主要应用和运营理念。 （3）电子政务课程是行政管理和信息技术相结合的一门课程，并且与实践发展紧密联系。 （4）答案表述要有层次性，列出要点，分点分条作答，不要写成一段； （5）如果对于考题内容完全不知道，利用选择题找灵感，找到相近的内容，联系起来进行作答。 如果没有，随意发挥，不放弃。 考点1：电子政务及其定义 答:是指各种公务机构通过广泛应用现代信息技术，推动政务活动方式的变革，提高行政效率，发展民 主决策进程，向社会提供优质，规范，透明的管理与服务的过程与结果。 维基百科提供的定义:电子政务是政府运用互联网技术与公民、企业和其他社会成员教化信息，提 供服务和办理业务的平台。2）欧盟提供的定义:电子政务是在公共行政中应用基础技术变革组织和创 新技能，目的是改进公共服务、民主进程，增强对公共政策的支持。3）纽约州立大学的定义:电子政 务是通过应用信息技术，支持政府的运行联结公民，提供政府服务。 考点2：认识电子政务的视角 答:基于不同的视角:1）侧重从技术角度认识电子政务。2）侧重从改革政务活动工作方式的角度认识 电子政务。3)侧重从管理和服务集成的角度认识电子政务。 考点3：从更具实际价值的角度认识电子政务。 第 1 页 共 19 页 答:从技术角度认识电子政务，电子政务是基于互联网络、符合互联网经济的特征并且面向社会公众的 政府办公自动化系统，从改革政务活动工作方式角度认识电子政务:电子政务就是应用现代化的信息技 术和管理理论、对传统政务进行持续不断的革新和改善，以实现高效率的政府管理和服务。 从管理和服务集成的角度认识电子政务:电子政务就是政府机构应用现代信息和通信技术，将管理 和服务通过网络技术进行集成，在互联网实现政府组织和工作流程的优化重组，超越时间和空间及部 分之间分隔的限制，全方位向社会提供优质、规范、透明符合国际水准的管理与服务。 考点4：政务活动信息化、政务方式变革政府改革运动。 答:电子政务是政务活动全面信息化的过程和结果。电子政务是推动政务方式变革的信息化过程。政府 改革运动是电子政务的政府发展背景。 (1)自20 世纪70 年代未开始，西方发达国家面对经济危机和社会发展停滞的社会局面，开始了一场影 响比较广泛的政府改革运动。 (2)进入20 世纪90 年代，信息技术开始迅猛发展，为政府改革运动提供了强有力的技术支持，信息技 术革命与政府改革运动开始结合，进一步推动了全球性的政府改革运动的发展。(3)以最早提出电子政 务概念的美国为例，其电子政务的发展过程就是政府改进、完善其行政方式的过程。 (4)我国的电子政务发展最早可追溯到 20 世纪70 年代计算机在政府计划经济计划和统计汇总等方面 的应用，进入20 世纪90 年代，建设重点放在 “金卡”和 “金税”等 “金卡”“三金”工程的建设上。 同时，党的十七大报告中提出要 “推行电子政务强化社会管理和公共服务”，特别强调了电子政务在 政府改革进程中的重要作用。 可以说，政府改革不仅是电子政务发展的重要环境背景，还是电子政务发展的内在动因之一。 考点5：政务活动全面信息化的内容。 答:信息化带来了信息处理平台的变革，政府信息的载体由纸质载体转变成数字载体，使得政府信息处 理能力获得极大提高，由此，政府的信息聚合能力得以增强，更有利于信息的集成和向知识转化，信 息的颗粒度得以降低，信息处理的灵活性。重用性得到极大提