江苏自考03871市场调查与市场分析重点知识点汇总速记宝典.pdfVIP

市场调查与市场分析 （03871 适用江苏） 速 记 宝 典 命题来源： 围绕学科的基本概念、原理、特点、内容。 答题攻略： （1）不能像名词解释那样简单，也不能像论述题那样长篇大论，但需要加以简要扩展。 （2）答案内容要简明、概括、准确，即得分的关键内容一定要写清楚。 （3）答案表述要有层次性，列出要点，分点分条作答，不要写成一段； （4）如果对于考题内容完全不知道，利用选择题找灵感，找到相近的内容，联系起来进行作答。 如果没有，随意发挥，不放弃。 考点1：简述市场调查的含义。 答：1、所谓狭义的市场调查，就是对消费者进行调查研究，是运用科学的方法和手段收集消费者对 产品购买及其使用的数据、意见、动机等有关资料，通过分析研究以识别、定义市场机会和可能出现 的问题，制定和优化市场营销组合战略，并评估其效果的过程。 2、所谓广义的市场调查，是指运用科学的方法和手段，收集产品从生产者转移到消费者手中的 一切与市场活动有关的数据和资料，并进行分析研究的过程。 考点2：简述市场调查的作用。 答：1、市场调查是企业进行正确市场定位的前提和基础 2、市场调查有助于企业制订与实施正确的市场营销战略 3、市场调查有助于企业实行正确的产品战略 4、市场调查有助于企业实行正确的价格策略 5、市场调查有助于充实和完善企业营销信息系统 6、市场调查有助于增强企业的竞争力和持续发展能力 7、市场调查有助于企业发现新的市场机会 8、市场调查有助于发挥广告宣传的最大效应 考点3：简述市场调查的原则。 答：1、时效性原则 2、准确性原则 3、系统性原则 4、经济性原则 第 1 页 共 8 页 5、科学性原则 6、保密性原则 考点4：简述市场调查的特点。 答： （一）调查目标的明确性 （二）调查方法的科学性 （三）资料收集的经济性 （四）调查内容的保密性 （五）调查结果的不确定性 考点5：简述典型调查应注意的问题。 答：1、必须正确选择典型单位 这是保证典型调查结论具有科学性的关键。所谓典型单位，亦即对总体具有代表性的单位，也就是说 典型单位必须具有市场现象的一般性，而绝不是指某些特殊的现象。 2、典型调查必须把调查与研究结合起来 典型调查主要是定性调查，它不仅要求要全面了解典型单位各个方面的实际情况，而且要求分析研究 造成有关现象的具体原因，揭示事物的本质及其发展规律，探索解决问题的途径和方法。 3、要慎重对待典型调查的结论 典型单位尽管是同类事物中具有代表性的单位，但它毕竟是普遍中的特殊，一般中的个别。因此，对 通过典型调查得出的结论，必须持慎重的态度。 考点6：简述抽样调查的优点。 答：1、工作量小 2、费用低 3、节省时间 4、准确性较高 5、抽样调查的误差可控 考点7：简述市场调查方案设计的重要性。 答：1、市场调查方案设计是从定性认识过渡到定量认识的开始阶段 2、调查方案设计起着统筹兼顾、统一协调的作用 3、调查方案设计能够适应现代市场调查发展的需要 考点8：简述市场调查方案设计的主要内容。 答：一、确定调查目的和内容 二、确定调查对象和调查单位 第 2 页 共 8 页 三、确定调查项目 四、设计调查表或问卷 五、确定调查方式和方法 六、确定调查资料整理和分析的方法 七、确定调查时间和调查工作期限 八、制订调查经费预算 九、确定提交调查报告的方式 十、制订调查的组织计划 考点9：简述市场调查方案可行性研究的方法。 答：1、逻辑分析法 2、经验判断法 3、试点调查法 考点10：简述文案调查法的优点及局限性。 答：1、文案调查法的优点： （1）可以克服时空条件的限制 （2）通过文案调查法所收集到的信息资料受各种因素影响小 （3）实施方便。 （4）文案调查法费用低、效率高。 2、文案调查法的局限性： （1）对文案调查获得资料的加工、审核工作较难。 （2）文案调查资料难以与当前的调查目的吻