江苏自考30446现代项目管理重点知识点汇总速记宝典.pdfVIP

现代项目管理 （30446 适用江苏省） 速 记 宝 典 一、简答题 命题来源：围绕学科的基本概念、原理、特点、内容。 答题攻略： （1）不能像名词解释那样简单，也不能像论述题那样长篇大论，但需要加以简要扩展。 （2）答案内容要简明、概括、准确，即得分的关键内容一定要写清楚。 （3）答案表述要有层次性，列出要点，分点分条作答，不要写成一段； （4）如果对于考题内容完全不知道，利用选择题找灵感，找到相近的内容，联系起来进行作答。 如果没有，随意发挥，不放弃。 考点1：简述传统管理理念的主要表现。 答：（1）重实施轻规划。（2）重控制轻协调。（3）重内部轻环境。（4）重分析轻综合。 考点2：简述项目管理的作用。 答：（1）有更好的工作能见度并更注重结果。（2）对不同的工作任务可改进协调和控制。（3）项目 成员有较高工作热情和明确的任务方向。（4）广泛的项目职责能够加快管理人员的成长。（5）能够缩 短产品开发时间。（6）能够减少总计划费用，提高利润率。（7）项目的安全监控较好。 考点3：简述组织项目管理的导入模式。 答：1、树立以项目为中心的理念。2、把握项目管理知识体系。3、组织再造，建立混合矩阵式管 理组织。4、培养项目管理骨干，把握项目管理流程与工具方法。5、重视知识管理，实现技术与管理 的标准化和流程化。 考点4：简述国内推进项目管理模式应该做什么。 答：（1）需要营造以项目为中心的管理理念与管理文化。（2）需要在组织范围内进行项目管理体系 培训。（3）需要培养项目管理骨干队伍。（4）需要对组织进行混合矩阵式组织的再造。（5）需要严格 按项目管理的流程和工具方法开展运营与管理工作。（6）需要重视组织的知识管理，实现组织技术与 管理工作的标准化和流程化。 考点5：项目的基本要素 答：（1）项目的环境。（2）项目的范围。（3）项目的组织。（4）项目的时间。（5）项目的质量。（6） 项目的成本。 考点6：简述项目管理的特点。 第1页共5页 答：（1）面向成果。（2）基于团队。（3）借助外部资源。（4）具有柔性。（5）具有探索性。（6）注 重知识与经验的积累。（7）以人为本。 考点7：简述项目团队建设的原则。 答：（1）要明确每一个成员都将给团队带来所需的知识和技能。（2）要发扬主人翁的精神。（3）选 择合适的项目负责人。（4）在项目规划阶段就花时间和精力进行团队建设。（5）明确和共享项目目标。 （6）充分沟通并选择简化的沟通方式。（7）明确责任、建立合作型组织。（8）充分利用项目管理工 具方法。 考点8：简述影响项目团队工作的主要因素。 答：（1）意见不统一，特权与私利。（2）目标不明确。（3）角色冲突。（4）环境变化。（5）领导权 之争。（6）组织结构未确定。（7）人员选择错误。（8）领导的可信赖程度不够。（9）缺乏上级支持。 考点9：简述高效团队的特征。 答：（1）目标清晰。（2）角色技能。（3）目标向导。（4）高度信任。（5）合作互助。（6）良好沟通。 （7）恰当领导。（8）内外支持。 考点10：简述常用的项目团队决策方法。 答：1、标准日程法。2、头脑风暴法。3、德尔菲法。4、点式计划法。5、名义小组法。6、电子会 议法。7、解决问题九步法。 考点11：简述项目负责人应具备的素质特征。 答：①有管理经验，是一个精明而实际的管理者。②个性成熟，有人格魅力，能够团结和激励项目 成员。③与高层领导有良好的关系。④具有技术背景和行业知识。⑤有丰富的工作经验，有广泛的人 际关系，便于开展工作。⑥具有创造性思维。⑦具有灵活性，同时具有组织性和纪律性。 考点12：简述项目负责人的能力要求。 答：（1）总体把握项目目标的能力。（2）获得项目资源的能力。（3）组织和建设项目团队的能力。 （4）应对危机和解决冲突的能力。（5）谈判和广泛的沟通能力。（6）领导和管理的能力。（7）行业 和技术的概念能力。 考点13：简述项目人力资源管理特点。 答：（1）管理的短期性。（2）工作强度的多样性。（3）选聘与解聘的非常规性。（4）绩效考核的效 果性。（5）激励的重物质性。（6）培训的具体性与针对性强。 考点14：简述卓越项目管理文化的塑造。 答：（1）鼓励创新与宽容失败。（2）团体学习与共同愿景。（3）明确使命与目标。（4）