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于用户来说,这条短信的价格是20(30)元;而对于中国移动来说,其服务成本只限于用户的实际使用数,无
以得到以下散点图[1]:图表3包月短信平均单价变动散点图[1]以下统计以消费者每月基本交费为基础计算
聊天、最新资讯收集的需要,并引入以流量计费的GPRS计划;时尚套餐主要面对的是办公室时尚白领,针对其
内容目录
第一部分定价策略分析背景简介 1
第二部分动感地带定价策略分析 2
2.1 细分定价模式 2
2.1.1 根据消费者类型细分业务和定价 2
2.1.2.基本业务“细分”收费模式 4
2.2 “批发”的短信套餐 4
2.3 利用网内、品牌内分级定价营造网络效应 7
2.4 动感地带的优惠与促销计划 8
WORD.
略。第二部分动感地带定价策略分析2.1细分定价模式2
略。第二部分动感地带定价策略分析2.1细分定价模式2.1.1根据消费者类型细分业务和定价动感地带首创
,即在包月短信费基础上加入6元来电显示费,20元套餐以26元计算,30元套餐以36元计算。5/13从
,还包括自动开通的6元来电显示费。动感地带与神州行不同,来电显示费是单列出来收费的服务项目,而不是被
,其目标用户群非常明确,即ARPU(每用户月花费值AverageRevenueperUser)值中低
第三部分动感地带定价策略对移动通信产品定价的启示 11
3.1 价格策略的制定 11
3.2 价格策略的执行 11
3.3 价格策略的试验 12
摘 要:中国移动通信继“全球通”、“神州行”后, 2002 年 3 月在针对用户市场进行科 学细分的基础上, 以扩大用户基数为目的, 正式推出针对年轻群体的客户品牌 “动 感地带(M-ZONE”)。M-ZON活创新的定价模式在有效地吸引价格敏感的目标群体 的同时, 提高了运营商的获利能力。 本文以动感地带的细分定价模式为起点, 重点 分析其“短信批发”、分级定价的定价策略及优惠和促销手段,探讨动感地带的定 价特点,以及其对中国移动发展的意义与定价策略启示。
关键字:动感地带 移动通信 定价策略 客户品牌
第一部分 定价策略分析背景简介
2003 年 3 月, 中国移动通信全面推出动感地带(M-ZONE), 这是与“全球通”和“神 州行”并列的 GSM数字移动服务品牌,其目标用户群非常明确,即 ARPU(每用户月花费值 AverageRevenueperUser )值中低,但数据业务比重高, 15 岁到 25 岁的年轻一族。M-ZONE 是中国移动的第一个 “客户品牌”, 这一品牌的推出对于中移动的业务组合及市场竞争
1 / 13
有在发送超过174条短信之后,在短信业务方面才会比神州行用户得到实质的优惠;而要真正比全球通、CDM
有在发送超过174条短信之后,在短信业务方面才会比神州行用户得到实质的优惠;而要真正比全球通、CDM
费者购买的欲望开始腾飞,其市场份额也开始飞跃。分析动感地带的价格结构7/13可以发现,动感地带的数据
价值。动感地带用户每月初以20元或30元订下整体平均价格为0.07元(20/300)、0.06(30
,其目标用户群非常明确,即ARPU(每用户月花费值AverageRevenueperUser)值中低
态势产生了重要的影响。
动感地带是因应移动通信市场的发展及竞争对手动向而产生的。 一方面 “客户品牌” 是为了吸引新客户,扩大市场份额, “圈”住消费者;同时这也是应对竞争对手(如小灵通、 联通)市场侵蚀、并开创中国移动的“试验基地”的需要。而究其根本原因,则是由于在移 动通信行业中, 巨大的用户基数是支撑运营商发展的关键因素。 首先, 为了实现技术设备的 充分利用和成本的节约, 运营商需要有足够的用户数来保持设备的运营水平, 而这也是运营 商之间进行资费竞争的基础。 其次,根据网络效应原理,移动通信服务的价值及对网外用户 的吸引力会因市场份额的扩大而呈指数级增长。再次,足够的用户基数可为将来通过数据增 值服务或其他新的服务方式激发 ARPU值增长打下基础。因此,出于扩大用户基数的目的, , 中移动开始打造动感地带这一全新品牌。
所谓移动通信新品牌, 实际是对传统移动电信服务的重新定义和包装。动感地带的主要 卖点在于品牌内涵、服务和价格。而其目标顾客——大约 15—25 岁的以学生为代表的年轻 群体所能自由支配的费用有限,对价格较敏感且数据业务使用量大。 所以,如何运用定价策 略,吸引并圈定这部分顾客, 是中移动各举措中最重要的一环。动感地带通过灵活的定
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