福建自考06093人力资源开发与管理重点知识点汇总速记宝典.pdfVIP

人力资源开发与管理 （06093 适用全国 （适用福建）） 速 记 宝 典 一、简答题 命题来源：围绕学科的基本概念、原理、特点、内容。 答题攻略： （1）不能像名词解释那样简单，也不能像论述题那样长篇大论，但需要加以简要扩展。 （2）答案内容要简明、概括、准确，即得分的关键内容一定要写清楚。 （3）答案表述要有层次性，列出要点，分点分条作答，不要写成一段； （4）如果对于考题内容完全不知道，利用选择题找灵感，找到相近的内容，联系起来进行作答。 如果没有，随意发挥，不放弃。 考点1：简述人力资本和人力资源的区别 答：(1)人力资本和人力资源有着不同的研究视角，并二者关注的焦点 也不相同。 (2)人力资源与人力资本有着不同的计量形式。 (3)人力资源或劳动力资源概念的外延要宽于人力资本。 考点2：简述人类社会发展的不同经济形态 答： （1）土地资源主导的农业经济时代 （2）资本资源主导的工业经济时代 （3）人力资源主导的知识经济时代 考点3：简述人力资源在21世纪中的作用 答：(1)人力资源的独特性成为组织重要的核心能力，人才质量 成为衡量组织整体竞争力的标志。 (2)人力资源的贡献改变了资本所有者与知识所有者之间的博弈关系。 (3)人力资源的开发和使用将彻底改变人类社会的生产、生活方式。 考点4：简述人力管理以人为中心的管理方法 答：(1)视人力资源为组织的第一资源 (2)以激励为主要方式 (3)建立和谐的人际关系 考点5：简述人力资源管理方法 答： （1）以任务为中心的管理方法 （2）以人为中心的管理方法 第 1 页 共 10 页 （3）以开发为中心的管理方法 （4）以优化为中心的管理方法。 考点6：简述战略人力资源管理的基本内涵和特征 答： （1）人力资源的战略性。组织拥有这些人力资源是组织获得竞争优势的源泉。 （2）人力资源的系统性。人力资源管理组织为了获得可持续竞争优势 而部署的人力资源政策、实践 及方法、手段等构成的一种战略系统。 （3）人力资源管理的战略性，既 “契合性”。包括 “纵向契合”，即 人力资源管理必须与组织的发 展战略契合： “横向契合”，即整个人 力资源管理系统各组成部分或要素相互之间的契合。 （4）人力资源管理的目标导向性。战略人力资源管理通过组织建构，将人力资源管理助于组织经营 系统，促进组织绩效最大化。 考点7：简述战略人力资源管理产生的历史背景 答：(1)随着以信息技术为主导的高新技术的发展，互联网和电子商务的应用，人类进入新经济时代， 知识在创造就组织竞 争优势方面的决定性作用日渐显现。 (2)全球竞争时代的来临使竞争进入了新的前沿 (3)由于人的需求与价值观，趋向多元化，对人的管理变得更复杂了。 考点8：简述战略人力资源管理的目标 答： （1）获取组织竞争优势 （2）提升组织绩效 （3）服务组织战略 考点9：简述人力资源开发的特点 答： （1）特定的目的性与效益中心性 （2）长远的战略性 （3）基础的存在性 （4）开发的系统性 （5）主客的双重性 （6）开发的动态性 考点10：简述人力资源开发战略的作用 答： （1）有助于增强组织竞争力 （2）有助于提高个人绩效与组织绩效 （3）有助于组织的可持续发展 考点11：简述工作分析的性质 第 2 页 共 10 页 答： （1）基础性 （2）系统性 （3）动态性 （4）目的性 （5）参与性 （6）应用性 考点12：简述观察法的优缺点 答： （1）优点：真实性；深度性；灵活性；有效性 （2）缺点：时间多；成本高；难度大；任职者反映；表面性 考点13：简述访谈法的缺点 答： (1)工作分析者在访谈过程中容易受到任职者个人因素的影响，导致收集的信息的扭曲， 比如种族、 性别因素等。 (2)访谈法会影响任职者的工作甚至组织日常运营。 (3)由于访谈双方的公开性，可能导致任职者的不诚实行为或自利行为，特别是在劳动关系紧张、劳 资双方缺乏必要的信任的组织，会极大的影响职位分析的可信度。 考点14：简述问卷法的优点 答： （1） 适应性强。 （2） 较高的信度与效度。 （3） 问卷法与访谈法具有极高的互补性， 二者结合使用，是目前职位分析的主流方法。 考点15：简述