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《护理礼仪与人际沟通》课程教学大纲 一、课程概况 课程代码课程名称：护理礼仪与人际沟通课程学分：2 课程学时：32（理论学时：24；实验（实践）学时：8）课程性质：专业必须课 开课部门：医学院（护理学院）建议修读学期：第 1 学期 建议先修课程：无 适用专业（方向）：护理学 二、课程地位、作用与任务 《护理礼仪与人际沟通》是一门融《护理礼仪》、《人际沟通》两门学科为一体的课程，是护理专业学生的人文修养课程，属于专业必修课，帮助学生在接触专业护理知识之前，建立对护理学科的感性认识。通过对??课程的学习，使学生能够掌握护理礼仪、人际沟通的相关知识、技巧，并灵活运用到护理工作中；有助于实现培养人文素质优良、行为规范的应用型护理人才的培养目标。 三、课程目标 （一）教学目标 通过对??课程的学习，使学生能够掌握护理礼仪、人际沟通的相关知识、技巧，并灵活 运用到护理工作中；有助于实现培养人文素质优良、行为规范的应用型护理人才的培养目标。具体要求达到的特定教学目标包括： 教学目标 1：思想道德与职业态度目标（培养目标 1）。 教学目标 2：掌握与护理学相关的自然科学、人文和社会科学的基础知识和科学方法（培养目标 2.1）。 教学目标 3：具有在专业实践中与护理对象和相关专业人员有效沟通与合作的技能（培养目标 3.1） （二）??课程支撑的毕业要求 ??课程支撑的毕业要求：毕业要求 1、2、3。 ??课程支撑的指标点：指标点 1.2、2.1、3.1。 指标点 1.2：以尊重护理对象的价值观、文化习俗、个人信仰和各项权利为基础，为患 者提供护理服务；同时尊重同事和其他卫生保健专业人员，具有良好的团队精神和，培养护理人文意识，提升人文素养。 指标点 2.1：掌握与护理学人文修养相关的基础知识和科学方法。 指标点 3.1：具有在护理专业实践中与护理对象和相关专业人员有效沟通与合作的技能、技巧。 提升人际沟通能力——通过人际沟通相关理论知识的学习，逐步掌握人际沟通的主要要素、方法和技巧；同时结合小组情境剧实践环节，加深学生对沟通的理解，提高人际沟通的能力。 提升护理人文素养——通过对护士人文修养、护理美学等内容的学习，帮助学生由内而外对护理专业形成初步感性认识，同时建立人文素养的概念，运用到以后的专业实践过程中。 （三）课程教学目标与毕业要求对应表 《护理礼仪与人际沟通》课程教学目标与毕业要求的对应表 课程名称：护理礼仪与人际沟通 任课教师：护理礼仪与人际沟通课程组 课程性质：专业必修 课程学分：2 课程支撑的毕业要求 课程目标、达成途径、评价依据 毕业要求 1： 1.2 以尊重护理对象的价值观、文化习俗、个人信仰和各项权利为基础，为患者提供护理服务；同时尊重同事和其他卫生保健专业人员，具有良好的团队精神和，培养护理人文意识，提升人文素养。 教学目标：培养学生与患者、医务工作者、家属等人以 尊重为基础，共建和谐工作环境的能力。 达成途径：通过掌握护理礼仪、护理人际沟通等专业知识和技巧，加强对护理专业工作性质和日常事宜的了解，促进人文素养意识的建立，提升人文素养。 评价依据：情境模拟、课堂讨论 毕业要求 2： 2.1 掌握与护理学人文修养相关的基础知识和科学方法。 教学目标：掌握与护理人文修养相关的基础知识、方法 和技巧。 达成途径：通过对人文修养、美学等章节的学习，了解护士人文修养的具体概念、范畴以及其在工作中的重要性，提升人文素养，将其运用到实际工作中。 评价依据： 情境模拟、课堂讨论、课后总结 毕业要求 3： 3.1 具有在护理专业实践中与护理对象和相关专业人员有效沟通与合作的技能、技巧。 教学目标：能够在护理实践中和护理对象、医务人员合 理沟通，赢得患者信任，构建和谐工作环境，提高护理质量和满意度 达成途径：通过对护患沟通、医护沟通、护际沟通等知 识的学习，结合实践环节，加深对沟通的认识和理解，提升沟通能力，提升对沟通重要性的认识 评价依据：情境模拟、课堂讨论、课后总结 四、课程内容 教学内容 作业要求 第二十四章 绪论 人文概述 人文忧患 人文回归 人文关怀知识点： 近代科学与人文的分裂，科学与人文的辩证关系 护理学的人文内核 人文修养有关概念 确立正确的护理价值观和态度 自学内容：人文视野下的医学思辨。课堂作业： 人文修养有关概念，怎样确立正确的护理价值观和态度？ 解释护理学的人文内核。课外作业： 完成??章小结 理解近代科学与人文的分裂，科学与人文的辩证关系 第二章 社会学基础 社会学概述 社会群体与社会组织 人的社会化 社会分层与流动 社会工作知识点： 社会不同阶层的健康观 社会学与护理实践的内心联系，社会化的实质 社会、组织、阶层等相关概念 护士社会工作的内涵和外延 自学内容：社会诸多因素对健康的影响，不