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《班主任如何说话》心得体会 江桥镇中心小学 周晓辉 对于大学以及大学之前的我来说，读书没有确定的书种，喜欢什么书 就信手拈来什么书，而且不会从头至尾的精读，而是挑选自己喜欢的章节 或部分来细细品味。对于上班后的我来说，读书已经不是兴趣爱好使然， 而是我的工作所需。所以我会有目的的选取对我工作有帮助的书籍。《班 主任如何说话》这本书也不例外，这是我苦于自己教书育人拙于说话的探 寻结果。果然不出所料，这本书在带班育人方面，的确给我带来了很大的 启示，让我受益匪浅。 本书的作者赵坡，1984 年生人，与之相比，我不禁汗颜。同为 80 后，赵坡老师的的确确是我学习的榜样。因为，他在从事班主任工作的过 程中，始终坚持走“在学习中实践，在实践中反思，在反思中成长”的专 业发展道路。而我缺少这种长远的自我提升目标，仅仅局限于把眼前的工 作做好，缺少有效的反思和总结。拜读本书，让我豁然开朗，如获至宝 本书中，作者主要以真实的案例从五个方面来展示“班主任如何说 话”的主题：一是当学生出现思想问题时，班主任如何说话；二是当学生 出现纪律问题时，班主任如何说话；三是当学生出现情感问题时，班主任 如何说话；四是当师生发生冲突时，班主任如何说话；五是当家校交流出 现问题时，班主任如何说话。 在每一个大主题下的每一个真实案例当中，作者通过“情境再现”， “情境分析”和“说话策略”这三个板块来呈现具体情境下班主任应如何 说话。特别是在“说话策略”中，作者提供了“下下策”、“中策”、“上上 策”三种说话方式的呈现，并说明了每种策略的利弊，分析比较之下，启 发读者思考，教会班主任善于说话。 比如其中一个案例：学生和任科老师起冲突，在当时我的处理方法并 不是很成熟，当时的我可能刚做教师，缺乏很多处理学生的问题的技巧， 所以我在学生与科任老师发生冲突时，并没有很好处理好这件事，和学生 的谈话，没有让这位学生心服口服，学生通过和我谈话，我觉得他只是做 到了口服但心不服的情况，而且让学生误以为我在偏袒他。所以当时我只 是做到书本上说话策略的中策也就是：想在科任老师和学生面前扮演一个 公正的法官，于是缓缓地问学生,你究竟做了什么？怎么惹得老师这么生 气？审问完学生后，班主任再向科任教师核实，进而做出公平、公正的判 决。采用这种说话策略是想给老师和学生解释的机会，基本上能“大事化 小小事化了”，但很可能会产生误会。老师可能认为班主任放纵学生，因 为没有批评；其他学生则认为班主任将来也会偏袒自己，这样就可能加剧 这类现象发生。 看完作者的上上策后，作者明确的表示出学生要尊师重道，首先班主 任表明自己应有的态度，和老师发生冲突，就是“目无尊长”，必须道 歉；就算老师误解了你，可以通过更好的方式来处理。尊敬长辈，尊敬师 长是中华民族的传统美德，班主任态度要明确。这样对科任老师是一种肯 定，对学生是一种导向。作者教育学生的最优方法是先“忍”下来，事后 寻找机会同老师探讨。这种上上策的做法真是让我大开眼界，原来这件事 的处理的方式还可以这样的。 读完这本书后，我明白到：学会运用语言的艺术，能够化解各种矛 盾，有时候一句话比做任何事情都要强，也不是说提倡光说不做的道理， 而是指作为班主任掌握如何说话对教育学生非常重要。不同的说话方式往 往会带来不同的教育效果，不管理班主任怎样说话，宗旨只有一个，那就 是把话说到学生心坎里，让学生心悦诚服地接受并受到启发教育。 《荀子­大略》有言：“口能言之，身能行之，国宝也；口不能言， 身能行之，国器也；口能言之，身不能行，国用也；口善言，身行恶，国 妖也。敬其宝，重其器，任其用，除其妖。”我一定会活到老，学到老， 让自己慢慢蜕变成“国宝”。 2022.11