《旅游认知》课程标准.docVIP

PAGE 5 《旅游认知》课程标准 一、课程性质 本课程是中等职业学校导游服务类专业必修的一门理论性较强的专业类平台课程，其任务是让导游服务类各专业学生了解旅游、旅游业和旅游类专业等基本知识，同时也为《导游实务》《旅行社产品策划与营销》《旅游电子商务》《景区营销管理》等后续课程的学习奠定基础。 二、学时与学分 54学时，3学分。 三、课程设计思路 本课程按照立德树人的要求，突出职业能力培养，兼顾中高职课程衔接，高度融合导游服务类专业理论知识的学习和职业精神的培养。 1.依据导游服务专业类行业面向和职业面向，以及《中等职业学校导游服务专业类课程指导方案》中确定的人才培养定位、综合素质、行业通用能力，按照知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三个维度，突出旅游认知能力的培养，结合学生职业生涯发展需要，确定本课程目标。 2.依据课程目标，以及旅游从业人员岗位需求，对接国家职业标准（五级）、职业技能等级标准（初级）中涉及旅游业的基础知识和职业操守，兼顾职业道德、职业基础知识、安全知识、相关法律法规知识，反映技术进步和生产实际，体现科学性、前沿性、适用性原则，确定本课程内容。 3.以旅游活动的基本要素、旅游业的发展与支柱等基础知识为主线，将相应的专业理论知识与职业素养有机融入所设置的模块和教学单元。根据学生认知规律和职业成长规律，以旅游发展业态为参考，序化教学内容。 四、课程目标 学生通过学习本课程，对旅游及旅游业有全面的了解和正确的认识，养成良好的学习习惯，确立良好的职业意识，为其职业能力的发展打下良好的专业基础。 1.掌握旅游者、旅游资源、旅游业及旅游市场等相关知识。 2.能通过有效渠道获得相关旅游数据，学习必备行业知识，并拓展新业态知识。 3.能运用旅游心理学知识分析实际问题，分析旅游者的心理要求。 4.会对旅游市场进行调研和初步预测。 5.具备职业道德、安全知识等旅游行业所需的职业素养，热爱大自然，明确人与自然和谐发展的意义，激发学生作为旅游人的责任意识。 五、课程内容与要求 模块 教学单元 内容及要求 参考学时 走近旅游 旅游活动的产生与发展 1.了解旅游活动产生的条件； 2.熟悉中外旅游活动的历史发展历程； 3.能分析现代旅游迅速发展的特点 1 旅游的定义和内容 1.掌握旅游的概念及内容； 2.能辨析旅游、旅行与游览之间的关系 1 旅游的本质属性 1.熟悉旅游的基本属性； 2.能分析旅游的本质属性内涵及表现层次 1 旅游的特点 1.熟悉旅游的特征； 2.能说出旅游特征产生的原因； 3.能运用旅游特点分析旅游案例 1 旅游的类型 1.熟悉不同旅游类型的划分标准； 2.能依据不同的标准区分不同旅游活动类型 1 旅游活动 要素 1.掌握旅游活动的基本要素； 2.能辨析旅游活动要素之间的关系 1 认识旅游者 旅游者概念 1.掌握旅游者的概念； 2.能辨析各种旅游者概念的共性与不同 2 旅游者产生条件 1.掌握旅游者产生的条件； 2.能说出旅游者旅游动机的几种类型； 3.能分析影响旅游者旅游动机的因素 2 旅游者类型及需求 1.掌握对旅游者进行鉴貌辨色的方法； 2.了解旅游者的一般需要； 3.能分析旅游者在旅游过程各阶段的心理需要 2 旅游者心理特征与行为表现 1.了解旅游心理学的研究对象和学习旅游心理学的意义； 2.掌握旅游者的一般心理特征与行为表现； 3.能说出不同旅游者的心理特征和行为表现； 4.能分析旅游者投诉的一般心理； 5.能运用心理学知识和投诉处理原则，解决实际问题 2 认识旅游业 旅游业概念 1.掌握旅游业的概念； 2.能说出旅游业的构成部分 2 旅游业性质与特点 1.掌握旅游业的性质、特点、作用； 2.能学会运用旅游业的性质与特点进行案例分析 2 旅游业的构成要素 1.了解旅游业的各个构成要素； 2.能分析旅游业各要素间的关系 2 认识旅游 资源 旅游资源的概念和特点 1.掌握旅游资源的概念； 2.能说出旅游资源的特点； 3.能说出旅游资源对旅游业发展的重要性 1 旅游资源的类型 1.了解旅游资源的分类； 2.能识辨不同类型的旅游资源； 3.能识别旅游资源的功能价值 1 旅游资源的评价和开发 1.熟悉旅游资源的评价内容； 2.能运用旅游资源评价内容，对不同类型的旅游资源进行评价； 3.掌握旅游资源开发的原则及其内容 2 旅游资源的保护与开发 1.掌握实现旅游资源开发步骤； 2.能说出旅游资源保护性开发的必要性； 3.能说出典型旅游资源保护及可持续开发的案例 2 认识旅游市场 旅游市场 概念 1.掌握旅游市场的概念和特点； 2.了解旅游市场形成的条件； 3.能初步对旅游市场进行调研和预测 2 旅游市场 细分 1.熟悉旅游市场细分的作用； 2.能按照不同标准对旅游市场进行细分； 3.能分析不同旅游细分市场的特