装饰商贸公司管理制度.pdf

Word 装饰商贸公司管理制度 〔一〕、材料选购人员应本着对公司高度负责的看法，在保证 材料质量的前提下，努力降低公司经营本钱。 〔二〕、本公司的材料选购由设计人员确定品种、规格；由工 程部负责询价；在洽谈过程中必需由两人以上参与。 〔三〕、材料选购人员应熟识建材市场，娴熟把握市场行情。 主动实行各种有效手段保证材料的准时供应。 〔四〕、大宗材料的选购应当事先签定供销合同，并报公司财 务中心存档。 〔五〕、材料选购人员在购销过程中玩忽职守、以权谋私，在 材料质量、价格上给公司造成损失的，公司将视情节轻重赐予惩罚， 直至辞退；情节严峻的可追究其法律责任。 二、装饰公司市场部管理制度 〔一〕、严格遵守公司的考勤制度，不准迟到早退。 〔二〕、着装、谈吐、仪表要得体大方。 〔三〕、应把一天的工作在下班之前向主管领导汇报。 〔四〕、要有团队精神，主倡员工之间的团结合作理念。 〔五〕、每天要保持良好的心态，去开拓市场查找市场。 〔六〕、不许从事其次职业，不得擅用公司之名来谋取私利。 〔七〕、要以诚待人，与客户要保持良好的关系。 〔八〕、对工作要有极强的责任心，做事从公司的整体利益动 身，不要把任何个人感情带到工作中。 第 1 页 Word 〔九〕、应勤奋工作、主动开拓市场，为公司建立一个广泛的 网络关系。 〔十〕、要熟识市场、人工费、材料费及材料的品种、规格、 用处等。 〔十一〕、对客户要用一般话流利的讲出家庭装修施工过程。 〔十二〕、敬重客户合理化建议。 〔十三〕、对有意向的客户要多讲解，多了解客户的需求，直 到客户满足。 〔十四〕、接单后要主动协作设计师做图、预算、施工。 〔十五〕、做好施工完毕后的保修服务工作。 〔十六〕、了解合肥全部小区销售居住状况和小区中住户的经 济实力。 〔十七〕、对待客户要热忱、真诚，要让客户信任、满足。 〔十八〕、极开展市场调研，分析目标市场、把握市场 三、装饰公司设计部管理规定 〔一〕、严格遵守公司的各项考勤制度，不准迟到、早退。 〔二〕、保持工作桌面的干净，不随处乱扔垃圾。 〔三〕、人员电脑应专人专用，如人为损坏，由当事人赔偿。 下班以后，需将电源切断，违者扣考评分1分。 〔四〕、有事外出时，经部门经理同意后填写 《外出登记表》， 事后精确注明回公司时间。 〔五〕、设计人员上门量房时，应理睬客户的意图，标注尺寸 第 2 页 Word 要明确。施工图需经图纸会审以后方可出图。 〔六〕、在与客户交谈中，要敏捷应变，敬重客户的合理化建 议。 〔七〕、严守公司隐秘，严禁私自将公司的文件、资料带出， 违者视情节轻重赐予严厉 处理。 〔八〕、努力与工程部、客户服务部等部门协作，处理好工程 施工中所消失的各种问题。 〔九〕、工作要仔细负责，努力学习专业学问，做到精益求精。 〔十〕、多与领导、同事沟通，做到热忱、真挚、信任、满足。 四、工 程 管 理 制 度 〔一〕、施工单位负责人聘请 〔晋升〕制度 1、聘请负责单位为装饰公司质管中心--工程管理部； 2、施工单位负责人 〔项目经理〕应聘 〔晋升〕条件： 〔1〕从事室内装饰施工工作五年以上、从事室内装饰施工管 理工作二年以上； 〔2〕 有固定施工队伍； 〔3〕 中专以上文化，身体健康。