护士长管理能力课件.pptVIP

护士长管理能力培训;目录;引;;1、日常管理中，工作重点不突出 ; 工作中有各种健全的护理规章制度和岗位职责，但不能充分发挥质控组织的作用，致使各项规章制度落实不到位，环节质量控制不到位或者未做 制度只是摆设，工作流程执行不能常态化。 经典的工作制度有很多，但是在工作中我们是否真正的落实了护理部甚至是护士长自己制定的制度？;;了解夜间医嘱情况：了解夜间护士的工作量、病人病情变化情况、应重点关心的病人、交班时重点查看的病人 要有落实各种制度和质量标准的能力 演示——显示给个体做什么 护士长几种关系的处理 由于经验不足，对一些隐患缺乏预见性。 即使被对方质问，在不了解事情缘由的情况下，也要慎言对待。 2、各项规章制度落实不到位 找借口：为了拒绝上司布置的任务、交代 的工作，寻找种种理由的借口； 思维观念：护士长要有大胆管理的勇气，敢于打破常规、把握最新的信息，应用现代护理的新观念，指导临床实践。 要善于主动沟通，处理好各方面的关系，真正发挥护士长的桥梁和纽带作用。 3、推诿——以种种理由拒绝服从和执行。 “盯”是监督 为了推卸责任，寻找各种理由和 借口。 护士长是护士的领头雁，其一言一行都会对护士产生潜移默化的影响，一个良好的工作氛围需要护士长带领护士去营造。 从这一意义上看，执行力的关键，不在下面，而在上面 对管理常抓不懈，发现问题，从流程上解决问题，才是护士长工作