医院外包业务遴选、管理制度和办法.docxVIP

医院外包业务遴选、管理制度和办法.docx

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医院外包业务遴选、管理制度和办法 一所现代化企事业单位,必须要有一个良好的后勤体系来维持医院的 正常运转。为规范外包业务的管理工作,快速有效地达到“以病人为 中心”满足医院服务流程需要的目标,特制定本制度。 一、管理组织 产生地点(各科室)、分类收集(包装、标识、称重、登记)、内部运 送贮存、外部运送。 时间:上午11: 00 ,下午17: 00 路线:医院医疗废物暂时贮存点 感染性废物后勤科为后勤服务工作相关外包业务的主管部门,在 分管院长领导下开展工作,负责后勤保障外包业务的管理。 二、外包业务遴选办法 后勤科根据业务需要,确定外包业务范围、提出可行性分析并对 项目进行评估,交院办公会讨论同意后,制定遴选文件并发布张贴招 标遴选公告,内容包含比选资质要求、业务范围、比选时间、地点等 相关内容。本着公平合理竞争的原则,遴选公司需具备下列硬件、软 件: (一)公司的注册名称公章、对公账户; (二)相对固定的办公场所; (三)满足工作所需的设施、设备、工具、材料; (四)相对固定的工作人员; (五)管理规范,有管理制度、办法,口碑良好。 依据比选文件及各参加公司和服务部的投标标书,按公告规定的时间、 地点进行现场比选,一般实行低价中标或综合评分法确定服务商。 三、管理制度和办法 (一)签订明确、详细规定双方权利、义务,服务的内容与标准的合 同。 (二)外包公司(服务部)严格遵照合同内容执行,依照法律法规、 规章及标准规定,履行合同义务,承担相应安全生产责任。把相应的 工作人员名单交与后勤科,如有变动及时告知。 (三)后勤科为外包业务公司的考核管理部门,负责依据合同及附件 进行各项目的日常考核与服务质量的监督,现场指挥与协调,定期收 集信息,并将相应的信息交与财务科作为支付外包费用的依据。 (四)后勤科的负责人及指定的管理人员为外包业务公司的考核管理 成员,负责对外包业务进行监督、考核、记录外包业务公司的日常工 作,进行现场指挥和协调工作。 (五)外包业务公司如遇到问题需要与其他科室联系,及时与后勤科 负责人沟通,再与医院其他科室联系协调。 (六)后勤科一旦发现外包公司未按规定执行合同内容,一般情况下 可提出警告,限期改正,如有严重违约情况,可汇报分管领导后,由 医院办公会决定是否重新招标更换外包公司。

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